常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)總機功能和中繼功能是什么意思，有什么區別？2021-03-22

400電話(huà)中繼功能是（一般一條中繼是含30個(gè)號碼）一個(gè)號碼里包含了多條線(xiàn)路，用戶(hù)對外只需公布一個(gè)代表號碼，但可以讓多個(gè)電話(huà)同時(shí)打進(jìn)來(lái)，每個(gè)用戶(hù)可以根據電話(huà)量大小及集團電話(huà)容量大小。連接用戶(hù)交換機、集團電話(huà)（含具有交換功能的...

400電話(huà)辦理流程?2021-03-22

400電話(huà)辦理流程：一、號碼選擇：選擇一個(gè)您心儀的400電話(huà)號碼，作為您的企業(yè)形象電話(huà)；二、簽訂協(xié)議 　　我們和您簽訂一份400業(yè)務(wù)協(xié)議，保障您使用權益，明明白白消費；三、充值購買(mǎi)：使用我們的網(wǎng)銀接口，為您的號碼進(jìn)行網(wǎng)上充...

400電話(huà)經(jīng)常有騷擾打進(jìn)來(lái)怎么辦？2021-03-22

    400電話(huà)出現誤打的幾率還是常有的，主要是以下幾個(gè)方面：1、客戶(hù)無(wú)意中記錯號碼或者撥錯號碼；2、其它企業(yè)在宣傳過(guò)程中寫(xiě)錯400號碼；3、400電話(huà)端局出現串線(xiàn)（可能性極低）。  

400電話(huà)預付費用用完后，怎樣續費？2021-03-19

400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶(hù)支付或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。 ...

400電話(huà)的呼叫方式是什么？2021-03-19

     400電話(huà)的呼叫方式有有順序的：第一個(gè)沒(méi)人接聽(tīng)就轉第二個(gè) ；也有輪班的如果你有ABC三個(gè)電話(huà)，如果這次首先響是A 那下次首先響是B 再下次首先響就是C啦； 還有同時(shí)呼轉。        

400電話(huà)的呼叫隊列震鈴方式是什么？2021-03-19

400電話(huà)有如下3種主要的震鈴方式： （1）、按順序依次震鈴，震鈴時(shí)間間隔可自定義，第一個(gè)綁定的電話(huà)沒(méi)人接聽(tīng)或占線(xiàn)時(shí)即呼叫第一個(gè)綁定的電話(huà)，依次呼叫； （2）、在綁定的電話(huà)中隨機選擇一個(gè)電話(huà)震鈴，如其占線(xiàn)，則隨機呼叫另外一...

400電話(huà)直線(xiàn)與800免費電話(huà)的區別？2021-03-19

二者都是智能網(wǎng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，區別是：800電話(huà)號為被叫集中付費業(yè)務(wù)，400電話(huà)為主叫付市話(huà)費、被叫付長(cháng)途費的分攤付費業(yè)務(wù)。800電話(huà)號移動(dòng)/聯(lián)通手機都不能撥打，400企業(yè)直線(xiàn)移動(dòng)/聯(lián)通手機都能撥打。800電話(huà)必須轉回申請地接聽(tīng)，400企業(yè)...

400電話(huà)如何申請辦理？2021-03-19

    辦理400電話(huà)需要您提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照復印件，經(jīng)辦人身份證復印件，以及400電話(huà)業(yè)務(wù)受理單。          

400電話(huà)給企業(yè)帶來(lái)什么？2021-03-18

400電話(huà)給企業(yè)帶來(lái)了：1.最大限度的留住客戶(hù)，防止客戶(hù)流失；2.號碼永不改變，可以全國統一部署；3.減少電話(huà)占線(xiàn)忙線(xiàn)是失去合作機會(huì )；4.作為企業(yè)的有聲名片提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；5.高效的400電話(huà)呼叫系統分析評測；6.大幅度提高企業(yè)廣告投...

400電話(huà)有哪幾種來(lái)電轉接順序？2021-03-18

    400電話(huà)一般有按順序、隨機轉接、N+1轉接三種。        

單位部門(mén)很多，如何分配400電話(huà)到各個(gè)部門(mén)？2021-03-18

    公司多個(gè)部門(mén)我們建議客戶(hù)使用400電話(huà)的一類(lèi)特色功能（ivr語(yǔ)音導航系統）?？梢园凑湛蛻?hù)的需求轉入相對應的部門(mén)里面。        

申請400電話(huà)需要什么材料？2021-03-18

    一般正規單位均可申請400電話(huà)，提供公司營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)辦人身份證，然后填寫(xiě)下400電話(huà)業(yè)務(wù)受理單即可。        

400電話(huà)和呼叫中心有什么區別？2021-03-17

    400電話(huà)是個(gè)號碼，是個(gè)轉接業(yè)務(wù)，二呼叫中心是個(gè)系統，一般呼叫中心不需要400電話(huà)也可以運行，系統整合了OA,CRM,ERP等復雜的辦公系統以及外呼系統；        

座機和手機捆綁了400電話(huà)還能使用嗎？2021-03-17

    手機和座機捆綁在400電話(huà)下面，只要不影響到接聽(tīng)是可以使用的，手機和固話(huà)僅僅是個(gè)400電話(huà)接聽(tīng)的設備。        

一個(gè)單位目前能辦理多個(gè)400電話(huà)嗎？2021-03-17

    根據目前的情況，一個(gè)單位是可以申請多個(gè)400電話(huà)給下屬公司、子公司使用的；        

如何申請開(kāi)通400熱線(xiàn)電話(huà)？需要什么手續？2021-03-17

    請受理400電話(huà)業(yè)務(wù)的單位提供以下證件：a、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照副本復印件（有效期內）；b、經(jīng)辦人有效證件復印件（個(gè)體工商戶(hù)需要法人自身）；c、填寫(xiě)企業(yè)400電話(huà)接入電話(huà)號碼申請單；以上材料請蓋上單位紅色章掃描或者快遞給我們。

400電話(huà)業(yè)務(wù)支持遇忙或無(wú)應答前轉嗎？2021-03-17

    支持，400電話(huà)業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無(wú)應答前選其一轉接。        

400電話(huà)的電話(huà)會(huì )議功能是怎么操作的？2021-03-16

400電話(huà)會(huì )議系統是將400電話(huà)、IVR（交互式語(yǔ)音）功能以及計算機ICT技術(shù)相結合的企業(yè)會(huì )議應用。 要開(kāi)通400電話(huà)會(huì )議功能需首先開(kāi)通IVR導航功能，比如業(yè)務(wù)咨詢(xún)請撥1，技術(shù)支持請撥；2，電話(huà)會(huì )議請撥；3，然后設置電話(huà)會(huì )議的接入密碼...

400電話(huà)分時(shí)段轉接 實(shí)現24小時(shí)服務(wù)2021-03-16

一般的企業(yè)無(wú)論是售后電話(huà)，還是售前電話(huà)，都是工作時(shí)間段才可以打通，因為公司的電話(huà)都是固話(huà)，而員工下班之后，就離開(kāi)了坐機，不能隨時(shí)隨地的接聽(tīng)到來(lái)電，也就不能給客戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)，而400電話(huà)卻可以用轉接的方式實(shí)現24小時(shí)服務(wù)...

400電話(huà)申請幫助企業(yè)拓展更大的市場(chǎng)2021-03-16

隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展一級互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的企業(yè)申請400電話(huà)來(lái)作為企業(yè)的客服電話(huà)，400電話(huà)申請已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的一個(gè)通信工具，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的效益，幫助企業(yè)創(chuàng )造了巨大的市場(chǎng)機會(huì )。 現在企業(yè)之家的競爭已經(jīng)從傳統的...

400電話(huà)與固話(huà)相比有什么優(yōu)點(diǎn)2021-03-16

現如今，還有很多小企業(yè)對外使用的仍然是傳統固定電話(huà)。每個(gè)固定電話(huà)，只能同時(shí)一人接通，消費者在撥打時(shí)經(jīng)常出現占線(xiàn)等情況。很多電話(huà)接不到，企業(yè)客戶(hù)流失了不少。 400電話(huà)辦理對企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體號碼進(jìn)行整合，400電話(huà)綁定固...

企業(yè)400電話(huà)辦理需要什么手續2021-03-15

企業(yè)一般是指以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等，向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會(huì )經(jīng)濟組織。 企業(yè)辦理400電話(huà)需要提供的資料： 企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印...

企業(yè)熟悉的400電話(huà)怎么用2021-03-15

400電話(huà)可謂是大家都再熟悉不過(guò)的東西，并且因為它的存在，很多的人將大量的信息都比較好的交給了這個(gè)平臺，而它反饋給顧客的卻是數不盡的優(yōu)惠以及相關(guān)的服務(wù)，在這些共同的特點(diǎn)在不斷凸現出來(lái)的時(shí)候，自然它的進(jìn)步也在發(fā)生著(zhù)改變，這...

400電話(huà)申請挑號網(wǎng)2021-03-15

大家都知道在網(wǎng)絡(luò )上有很多400電話(huà)申請挑號網(wǎng)，這些代理商有很多的價(jià)格都是不一樣的，所以對于我們來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)好的代理商就可以申請到一個(gè)價(jià)格合適的電話(huà)號碼。 對于很多的消費者來(lái)說(shuō)400電話(huà)給了很多的客戶(hù)提供了400電話(huà)辦理服務(wù)...

普通企業(yè)迅速持有400電話(huà)有哪些關(guān)鍵的作用2021-03-15

普通企業(yè)有400電話(huà)的作用則是要的就是宣傳自己的企業(yè)，讓自己企業(yè)的產(chǎn)量搞到非常好的打響，普通企業(yè)在有400電話(huà)過(guò)后，能夠在官方網(wǎng)站上把自己的400電話(huà)宣傳。有400電話(huà)能夠實(shí)現一個(gè)號碼通，顧客朋友在撥打企業(yè)電話(huà)時(shí)實(shí)現永遠不會(huì )占線(xiàn)...