常見(jiàn)問(wèn)題

哪些企業(yè)應用400電話(huà)業(yè)務(wù)？2021-04-02

400電話(huà)應用：1） 需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；2）在全國范圍內業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應服務(wù)分支機構的企業(yè)單位（主要包括IT電子設備；3）網(wǎng)站銷(xiāo)售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性...

撥打400電話(huà)主叫方響幾下被叫方開(kāi)始響才是正常的？2021-04-02

    400電話(huà)正常的等待回鈴音為二至三響為正常。        

400電話(huà)還需要安裝什么設備嗎？2021-04-02

    如果您申請了400電話(huà)，以后用戶(hù)給您公司打電話(huà)就只需撥這個(gè)全國統一號碼即可，申請400電話(huà)您無(wú)須安裝任何設備，只需選擇一個(gè)號碼，填寫(xiě)開(kāi)通單、交費后我們?yōu)槟_(kāi)通就可以使用。        

400電話(huà)設置等待時(shí)間的用途？2021-04-02

    400電話(huà)等待時(shí)間即等待接聽(tīng)時(shí)間設置，在所設置等待時(shí)間內被叫號碼無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，會(huì )自動(dòng)呼轉下一個(gè)被叫號碼。        

申請400電話(huà)需要用到哪些材料？2021-04-02

    需要您提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照復印件，經(jīng)辦人身份證復印件，以及400電話(huà)業(yè)務(wù)受理單。        

我司部門(mén)多，400電話(huà)可以實(shí)現IVR導航嗎？2021-04-01

    可以實(shí)現的，400電話(huà)IVR導航是400熱線(xiàn)電話(huà)里最常用的增值功能之一，很多企業(yè)都開(kāi)通了400電話(huà)IVR功能。        

申請400電話(huà)的詳細流程？2021-04-01

    400電話(huà)辦理流程：選號（選擇套餐）---提交資料----簽約合同----付款----號碼充值使用，只需四步，即可讓您擁有屬于自己的400電話(huà)。

400電話(huà)號碼靚號怎么選？2021-04-01

1）、選擇對公司有特殊意義的400電話(huà)號碼，如公司門(mén)牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話(huà)號碼等；2）、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼；3）、根據企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話(huà)號碼尾號諧音，...

400電話(huà)包年版其他費用還有嗎？2021-04-01

    400電話(huà)包年版指在一年內任意接入，不需要交納任何額外費用，請放心使用！        

申請400電話(huà)需要什么資料？2021-03-31

    在申請400電話(huà)業(yè)務(wù)，可以免去選號費、開(kāi)通費、月租費，只需根據所選擇的號碼預 存一定額度的話(huà)費和您選取的附加功能費用就可以了。        

申請400電話(huà)需要交哪些費用?2021-03-31

    在申請400電話(huà)業(yè)務(wù)，可以免去選號費、開(kāi)通費、月租費，只需根據所選擇的號碼預 存一定額度的話(huà)費和您選取的附加功能費用就可以了。

什么是400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號?2021-03-31

    所謂的400電話(huà)呼叫中心電話(huà)接入號就比如我們撥打聯(lián)通公司客服熱線(xiàn)10010，那么10010就是其接入號，即可以通過(guò)呼叫中心系統和座席代表通話(huà)，即使有成千上萬(wàn)的人撥打10010接入號，也不會(huì )占線(xiàn)。        

如何辦理400開(kāi)頭的電話(huà)呢？2021-03-31

400電話(huà)是基于智能望的一種語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，它根據不同的運營(yíng)商分為三大類(lèi)：電信的4008號段、聯(lián)通的4006和4000號段、移動(dòng)的4001和4007號段，這些都是企業(yè)可以選擇的400開(kāi)頭的號碼。400電話(huà)號碼共有十位數字，企業(yè)可以根據自己的喜好或者...

400電話(huà)可以在網(wǎng)上辦理嗎？2021-03-31

400電話(huà)提供的是一種電話(huà)接入轉接的服務(wù)，是通過(guò)將正常使用的普通電話(huà)資源比如手機，小靈通，固定電話(huà)與辦理的400電話(huà)虛擬的十位數電話(huà)號碼綁定在一起來(lái)實(shí)現的，400電話(huà)本身不需要安裝設備。你可以訪(fǎng)問(wèn)我們的400電話(huà)工作原理信息頁(yè)面...

用戶(hù)如需了解400電話(huà)來(lái)電明細清單，能提供嗎？2021-03-31

    400電話(huà)可根據用戶(hù)需求可提供三個(gè)月內的明細清單。        

400電話(huà)遇忙或無(wú)應答轉呼是怎么樣的？2021-03-30

相信大家在打電話(huà)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，一是電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，二是電話(huà)遇忙占線(xiàn)的情況。那么400電話(huà)就有針對這兩種情況來(lái)進(jìn)行轉接的功能那就是400電話(huà)遇忙或無(wú)應答轉呼功能。 　　 400電話(huà)遇忙或無(wú)應答轉呼功能意思就是：...

申請400業(yè)務(wù)是否要增加其它硬件設備？2021-03-30

    不用。400電話(huà)也是是屬于轉入呼叫，不用增加設備。        

選擇400電話(huà)業(yè)務(wù)能給我帶來(lái)什么利益？2021-03-30

企業(yè)為自己的客戶(hù)提供免費400電話(huà)服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念：1）全面提升企業(yè)形象，客戶(hù)只需支付本地市話(huà)費，長(cháng)話(huà)費部分由企業(yè)支付，充分體現了企業(yè)客戶(hù)第一的服務(wù)理念，也體現了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流；2）與800號碼相比，可...

400電話(huà)號碼的數字組合我們自己可以搭配麼？2021-03-30

400電話(huà)是一個(gè)十位數無(wú)地區區號接入的號碼，這個(gè)電話(huà)的所有數字都是分號段的。比如40006號段，這個(gè)4006已經(jīng)就占掉了四位數，所以我們的客戶(hù)朋友們可以自己搭配一些對自己或者對公司有著(zhù)特殊意義的數字，我們公司是中國聯(lián)通的一級代理...

400電話(huà)業(yè)務(wù)可應用于哪些企業(yè)？2021-03-30

只要認同400電話(huà)業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多：1）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；2）在全國范圍內業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應服務(wù)分支機構的企業(yè)單位（主要包括IT電子設...

400電話(huà)辦理需要注意些什么？2021-03-29

400電話(huà)業(yè)務(wù)辦理一般流程是很簡(jiǎn)單的，您只要選擇自己心儀的靚號，選擇合適自己公司的套餐，然后提交您公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證和您的身份證復印件加蓋紅色公章就可以了。在此您要注意的是：您提供的公司營(yíng)業(yè)執照必須是有效而且...

客戶(hù)拔打我的400電話(huà)號碼需要支付長(cháng)話(huà)費么？2021-03-29

不需要。在已經(jīng)開(kāi)通400電話(huà)的任何地市，客戶(hù)拔打您的400電話(huà)，都只支付市話(huà)費用。400電話(huà)并不是完全的免費電話(huà)，但不管你撥打400電話(huà)的公司在本地還是外地，你只需要支付市話(huà)費，被叫方支付長(cháng)話(huà)費。這與800電話(huà)不同，800電話(huà)固定電話(huà)...

400電話(huà)代理商是怎么樣的呢？2021-03-29

400電話(huà)代理商其實(shí)就是指被運營(yíng)商授予400電話(huà)銷(xiāo)售資格的企業(yè)公司，都可以稱(chēng)為400電話(huà)的代理服務(wù)商。代理商都具備企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照，電信增值業(yè)務(wù)許可證書(shū)，以及運營(yíng)商的授權證明文件，另外一些實(shí)力強大的代理商，可以通過(guò)自己的技術(shù)部門(mén)...

400電話(huà)轉接到手機上是怎么收費的？2021-03-29

400電話(huà)轉接到手機上是怎么收費的？諸多用戶(hù)在我們雄訊科技開(kāi)通400電話(huà)的時(shí)候都會(huì )提到，400電話(huà)轉接到所綁定的手機上是如何收費的，在此過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生哪些資費等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)數據的顯示，我們發(fā)現大多數的用戶(hù)都會(huì )咨詢(xún)，因此為大家解釋一...

400電話(huà)座席功能哪些？2021-03-29

    400電話(huà)呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來(lái)電接聽(tīng)、外呼：2.示忙、示閑：3.裝接：4.座席權限。