常見(jiàn)問(wèn)題

辦理400電話(huà)如何選號呢？2021-04-29

    辦理400電話(huà)有正規的運營(yíng)商選號平臺，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式訪(fǎng)問(wèn)，100萬(wàn)號碼隨意選。        

400電話(huà)怎么辦理？需要提供什么資料？2021-04-28

用戶(hù)辦理400電話(huà)的流程非常便捷。400電話(huà)辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同-—付款--提交資料--開(kāi)通服務(wù)。 　 辦理時(shí)間：普通號碼3個(gè)工作日內即可開(kāi)通，特殊號碼再7-15個(gè)工作日開(kāi)通（AAA以上號碼需要報送集團）。 ...

400電話(huà)申請開(kāi)通后可以永久使用么?2021-04-28

    400電話(huà)申請開(kāi)通后，只要提交的資料合法有效，400電話(huà)不欠費停機超過(guò)一定時(shí)限，可以保證永久使用。        

400電話(huà)個(gè)人可以辦理么?2021-04-28

    個(gè)人不能辦理400電話(huà)。400電話(huà)是企業(yè)熱線(xiàn)。必須具有合法資質(zhì)的企業(yè)或者持有個(gè)體營(yíng)業(yè)執照的個(gè)體工商戶(hù)才可以辦理。        

400電話(huà)的資費標準是怎樣的?2021-04-28

400電話(huà)業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分攤話(huà)費業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話(huà)接入費，被叫（400電話(huà)使用方）承擔所有來(lái)電接聽(tīng)費用。400電話(huà)免開(kāi)戶(hù)費，免選號費，免月租費，接聽(tīng)400來(lái)電的資費為：0.10元—0.30元／分鐘，不分長(cháng)市話(huà)。 400電話(huà)資費高低與...

400電話(huà)業(yè)務(wù)與800業(yè)務(wù)有什么區別？2021-04-28

1）800只能用固定電話(huà)撥打，400電話(huà)增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶(hù)，擴大全國應用范圍；2）話(huà)費比800節約40%，800為0.7~0.85元/分鐘，400電話(huà)是0.30元/分鐘；3）主被叫分攤付費減少了惡意呼叫；4）全國組網(wǎng)迅速，可按區域轉...

400電話(huà)相比普通的傳統電話(huà)有什么優(yōu)勢?2021-04-27

400電話(huà)號碼全國唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導航、錄音、語(yǔ)音信箱、黑名單設置等強大功能，一個(gè)號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話(huà)、小靈通撥打，比800...

申請400電話(huà)需要安裝什么設備嗎?2021-04-27

    如果您申請了400電話(huà)，以后用戶(hù)給您公司打電話(huà)就只需撥這個(gè)全國統一號碼即可，申請400電話(huà)您無(wú)須安裝任何設備，只需選擇一個(gè)號碼，填寫(xiě)開(kāi)通單、交費后我們?yōu)槟_(kāi)通就可以使用。        

申請400企業(yè)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)，所需證件是什么？2021-04-27

    申請400電話(huà)企業(yè)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)，所需證件是：1、）企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件加蓋公章；2、）辦理人身份證復印件加蓋公章；3、）400企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)受理單加蓋公章          

企業(yè)辦理400電話(huà)有什么好處？2021-04-27

1：400電話(huà)提升企業(yè)形象，顯示企業(yè)規模。用戶(hù)可以根據企業(yè)對外發(fā)布的“XX企業(yè)全國統一××熱線(xiàn)4006******”提升企業(yè)形象，間接顯示企業(yè)規模（各地都有分部），并且這些不需要您添加任何軟件及硬件。 　　 2、提升...

申請400業(yè)務(wù)還需要增加其它硬件設備？2021-04-27

    辦理400電話(huà)不用增加其他硬件設備。        

400電話(huà)續費的套餐跟之前有什么不一樣的呢?2021-04-26

    400電話(huà)新續費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續費的標準，只能提高不能降低。        

400電話(huà)可以按區域轉接嗎？2021-04-26

    可以，因為400電話(huà)可以設計按區域專(zhuān)業(yè)。        

辦理400電話(huà)以后如何使用，操作便捷嗎？2021-04-26

辦理400電話(huà)以后，操作非常的便捷。辦理400電話(huà)以后您就有了一個(gè)屬于您自己的管理平臺，在我們的企業(yè)通訊綜合平臺中， 您可以根據自己的需求設置你所需要的功能，就能方便簡(jiǎn)捷的操作和管理。附加功能有很多，例如：IVR語(yǔ)音導航，彩鈴...

有何辦法幫助用戶(hù)控制400電話(huà)話(huà)費？2021-04-26

    400電話(huà)現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發(fā)話(huà)地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話(huà)費的有效手段，用戶(hù)可酌情選擇。

公司搬遷會(huì )影響400電話(huà)號碼嗎？2021-04-26

    公司搬遷不會(huì )影響400電話(huà)號碼。用戶(hù)只需到電信公司更改翻譯號碼（400電話(huà)指向的號碼）即可，原400號碼不變。        

我們公司400電話(huà)預存話(huà)費用完怎么辦?續費充值方便嗎?2021-04-25

    400電話(huà)用戶(hù)在合同到期后，或提前使用完預存的話(huà)費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話(huà)量選擇預存更高資費更優(yōu)惠的套餐。        

一個(gè)公司可以辦理幾個(gè)400號碼嗎？2021-04-25

    可以，開(kāi)通多個(gè)號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個(gè)號碼的用途并加蓋企業(yè)紅章即可。目前很多企業(yè)會(huì )根據產(chǎn)品、項目或功能不同，同時(shí)使用多個(gè)400電話(huà)號碼。        

400電話(huà)費用是多少？ 中小企業(yè)能負擔起嗎？2021-04-25

選擇不同類(lèi)別的400電話(huà)號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場(chǎng)上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業(yè)應該都可以負擔得起。辦400電話(huà)號碼業(yè)務(wù)是真正的小投入、大回報。 ...

400電話(huà)有哪些費用？2021-04-25

    400電話(huà)只用預存話(huà)費就可以了，只有設置的短信提醒和通話(huà)會(huì )收費，其它功能全部免費，不再收取任何的費用，靚號也只是月最低消費高一些，不會(huì )再收取選號費。短信提醒為0.1元/條，通話(huà)費為0.3元/分鐘。無(wú)其它任何費用。        

400電話(huà)有什么用途，企業(yè)為什么要辦理400電話(huà)?2021-04-25

400電話(huà)業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線(xiàn)，不錯過(guò)任何商機。 企業(yè)辦理400電話(huà)的主要好處有：1、 全國統一400電話(huà)接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的好幫...

個(gè)體營(yíng)業(yè)執照用戶(hù)，可以申請400電話(huà)嗎？2021-04-23

    個(gè)體工商戶(hù)可以申請400電話(huà)的。        

哪些方面會(huì )對400的通話(huà)產(chǎn)生影響？2021-04-23

    座機，手機，小靈通本身的通話(huà)質(zhì)量，信號會(huì )對400電話(huà)的通話(huà)產(chǎn)生影響。        

400電話(huà)幾大功能？2021-04-23

1、400電話(huà)統一號碼接入：在全國范圍內，無(wú)論主叫用戶(hù)在何地，只需撥“400xxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業(yè)客戶(hù)預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。 　　 2、電話(huà)自動(dòng)分配：可按主叫撥打電話(huà)的位置、...

手機接聽(tīng)400電話(huà)如何收費？2021-04-23

手機接聽(tīng)400電話(huà)產(chǎn)生費用，與400電話(huà)是無(wú)關(guān)的，具體收費要根據手機的運營(yíng)商來(lái)決定，如果手機接聽(tīng)電話(huà)免費，那就不會(huì )產(chǎn)生任何費用，如果手機處于漫游狀態(tài)接聽(tīng)來(lái)電，具體的資費根據手機所在的運營(yíng)商來(lái)收取。也就是說(shuō)，手機該怎么收費，...