常見(jiàn)問(wèn)題

在撥打400電話(huà)會(huì )占線(xiàn)嗎？2020-10-27

400電話(huà)是800電話(huà)的升級版，800電話(huà)沒(méi)有的功能，400電話(huà)有；800電話(huà)達不到的功能，400電話(huà)能夠達到。800電話(huà)不可以綁定手機，而400電話(huà)可以。 　　 400電話(huà)是全國唯一統一的號碼，不管你在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，客戶(hù)撥打400電...

400電話(huà)開(kāi)通需要購買(mǎi)話(huà)機嗎？2020-10-26

辦理固話(huà)業(yè)務(wù)需要同時(shí)購買(mǎi)一個(gè)固話(huà)座機，辦理手機業(yè)務(wù)也需要有一個(gè)手機作為手機卡的存儲器，那么企業(yè)400電話(huà)開(kāi)通需要購買(mǎi)話(huà)機嗎。 400電話(huà)開(kāi)通是不需要購買(mǎi)話(huà)機的，不用任何設備，開(kāi)通號碼，充值話(huà)費，登錄后臺進(jìn)行號碼綁定就可...

聯(lián)通400電話(huà)申請有什么特別呢？2020-10-26

400電話(huà)就像我們的手機一樣，也是運營(yíng)商開(kāi)發(fā)的通信項目，手機號段的不同，所屬的運營(yíng)商也不同，400電話(huà)也是一樣，分為中國移動(dòng)、聯(lián)通和中國電信，到底聯(lián)通400電話(huà)申請有什么特別呢？ 　　 中國聯(lián)通4006業(yè)務(wù)，又稱(chēng)主被叫分攤...

400電話(huà)增值業(yè)務(wù)該不該辦理？2020-10-26

一個(gè)產(chǎn)品會(huì )有很多的附加功能，有些是免費的，有些則是收費的，就拿我們常見(jiàn)的企業(yè)400電話(huà)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，就可獲得免費的12項業(yè)務(wù)功能，但同時(shí)，我們還有多個(gè)收費的增值功能為您提供，您可以根據實(shí)際的需求，選擇性的開(kāi)通這些業(yè)務(wù)?！? ...

你們400電話(huà)的付費方式有哪些？2020-10-23

    您好，為了您能更好的控制400電話(huà)話(huà)費，我們現在給您提供的付費方式是預付費方式。   　　

可不可以使用網(wǎng)上的400電話(huà)?2020-10-23

現在網(wǎng)上有很多400電話(huà)，而且報價(jià)都很低，所以有很多為了貪小便宜，選擇了不正規的400電話(huà)，用了之后才發(fā)現上了當，那么網(wǎng)上的400電話(huà)為什么報價(jià)很低呢？ 　　 400電話(huà)的官方報價(jià)，一級代理商價(jià)格一般在0.1/分鐘-0.2/分鐘之...

400電話(huà)號碼停機余額退還嗎?2020-10-23

    您好，由于我們是預付費業(yè)務(wù)，所以您的400電話(huà)余額是無(wú)法退還的。   　　

400電話(huà)呼轉號碼能漫游接聽(tīng)嗎2020-10-22

    您好，如果您的呼轉號碼設定為手機，而且處于漫游狀態(tài)，只要您的手機能正常接聽(tīng)電話(huà)就可以接聽(tīng)您客戶(hù)撥打的400電話(huà)。且如您手機處于漫游狀態(tài)時(shí)接聽(tīng)400電話(huà)，會(huì )產(chǎn)生漫游費用。 　　

400電話(huà)呼轉號碼綁定的范圍是哪些？2020-10-22

您好，我們的400電話(huà)可以呼轉到任何運營(yíng)商的固定電話(huà)和手機、小靈通、中繼電路等實(shí)際號碼上，也可以呼轉到特服號、各類(lèi)虛擬號碼，但考慮到400電話(huà)要接聽(tīng)全國來(lái)電，呼轉向特服號、虛擬號碼可能存在由于所在地長(cháng)途局路由限制而接不通的...

聯(lián)通400電話(huà)彩鈴錄制資費及扣費方式是什么？2020-10-22

    您好，400電話(huà)彩鈴錄制及扣費方式，普通中文彩鈴的錄制費200元，這個(gè)是聯(lián)通公司規定的，任何一家運營(yíng)商的彩鈴錄制費都是單獨收取的，不能從話(huà)費里扣取。   　　

400電話(huà)可以長(cháng)期使用嗎2020-10-21

    您好，在我公司申請的400電話(huà)，只要您的帳戶(hù)余額充足，就可以長(cháng)期使用下去。 同時(shí)您所申請的號碼是完全屬于您企業(yè)所有。 　　

400電話(huà)的智能呼轉是什么2020-10-21

您好，400電話(huà)的智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼，由系統自動(dòng)判斷呼轉，其中包括按順序呼轉、按時(shí)間呼轉、按地區呼轉等一系列設置。 　　 按順序呼轉：支持：順序呼轉，隊列呼轉，隨機呼轉；按時(shí)間呼轉： 可以設置...

400電話(huà)如何續費？2020-10-21

    您好，400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、支付寶或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。   　　

400電話(huà)接聽(tīng)是按照什么順序來(lái)的？2020-10-19

400電話(huà)接聽(tīng)順序分為兩種一種是順序分配：按照后臺綁定電話(huà)的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話(huà)，當排在前面的號碼不能接通（占線(xiàn)，無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法接聽(tīng)）的情況下才轉到下一個(gè)號碼。另一種是隨機分配，顧名思義就是隨機分配給空...

400電話(huà)怎么查看即時(shí)話(huà)費？2020-10-19

    用戶(hù)可以自行登錄400電話(huà)管理后臺，單擊菜單欄的帳戶(hù)管理，用您申請400電話(huà)時(shí)的用戶(hù)名登陸，在“帳戶(hù)管理”中的“余額查詢(xún)”里，可以很方便地查詢(xún)。   　　  

公司是外資企業(yè)，國外號碼能不能綁定400電話(huà)呢？2020-10-19

    這個(gè)暫時(shí)是不支持的，400電話(huà)不支持境外包括港澳臺的用戶(hù)號碼。  

400電話(huà)比800電話(huà)優(yōu)勢在哪？2020-10-16

    400電話(huà)是800電話(huà)的升級版，第一個(gè)是有效防止了800電話(huà)廣泛存在的騷擾電話(huà)，第二點(diǎn)400電話(huà)支持手機撥打，這對局限于固話(huà)撥打的800電話(huà)絕對是質(zhì)的飛躍。第三點(diǎn)是400電話(huà)的資費比800電話(huà)便宜50%以上。   　　  

打不通400電話(huà)有什么原因啊?2020-10-16

400電話(huà)打不通的原因：1）號碼占線(xiàn)或無(wú)法接通（欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區、手機壞了等等）；2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區號；3）設置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設置15秒或更長(cháng)，但所有號碼的呼叫等待總時(shí)間不 超過(guò)60秒；4...

400電話(huà)能不能綁定網(wǎng)絡(luò )電話(huà)？2020-10-16

    網(wǎng)絡(luò )電話(huà)也得分情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)分為兩種，不透傳型網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和大號型網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（即能打能接），不透傳型網(wǎng)絡(luò )電話(huà)不支持綁定在400電話(huà)上，大號型網(wǎng)絡(luò )電話(huà)可以綁定在400電話(huà)上。  　  

400電話(huà)的中繼功能是什么？2020-10-16

    400電話(huà)的中繼功能不同于總機功能，400電話(huà)的中繼功能指的是中繼線(xiàn)擴容功能。指能夠同時(shí)撥打接聽(tīng)的線(xiàn)數。400電話(huà)開(kāi)通中繼功能就是線(xiàn)數擴容功能。適合客服比較多的公司開(kāi)通。   　　  

如何設置號碼等待時(shí)間？2020-10-16

400電話(huà)的綁定號碼之間的等待時(shí)間設置基本是這樣的：如用戶(hù)綁定多個(gè)被叫號碼的情況下，經(jīng)測試等待時(shí)間一般設置在15秒或以上。如設置等待時(shí)間為15秒，15秒內第一個(gè)被叫號碼無(wú)人接聽(tīng)的情況下，會(huì )自動(dòng)呼轉下一被叫號碼。直到等待時(shí)間終止...

400電話(huà)的總機功能是什么？2020-10-15

400電話(huà)的總機功能就是針對已有總機的中小型企業(yè)，在辦理了400號碼后，總機綁定在400電話(huà)號碼上時(shí)，必須開(kāi)通總機功能，才能恢復原有的線(xiàn)路，相反則總機只能當一部普通電話(huà)使用。功能最大同時(shí)接通為10線(xiàn)數，超出按30元/年/線(xiàn)收取，相當...

如果是在外地打400電話(huà)號碼，號碼前是否要加區號？2020-10-15

    不需要加區號，直接撥打400電話(huà)號碼即可。 　　

400電話(huà)對于公司來(lái)說(shuō)有什么好處？2020-10-15

對于公司來(lái)說(shuō)，400電話(huà)的好處主要有以下幾點(diǎn)：1，400電話(huà)最重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象；2，企業(yè)400電話(huà)，不會(huì )占線(xiàn)，免去了之前業(yè)務(wù)電話(huà)繁忙時(shí)占線(xiàn)的問(wèn)題；3，主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免...

到底是什么力量趨勢企業(yè)紛紛辦理400電話(huà)？2020-10-14

很多企業(yè)都在疑惑怎么競爭對手都去辦理400電話(huà)了，400電話(huà)到底有什么魔力??？400電話(huà)其實(shí)具有很多優(yōu)勢值得企業(yè)辦理的： 1、可以提升企業(yè)形象； 2、可以提高廣告效果；3、可以避免流失客戶(hù)資源；4、可以增加信任度；5、可以加強客戶(hù)...