常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)使用后號碼的歸屬權怎么算?2020-12-11

400電話(huà)在目前的開(kāi)戶(hù)流程中。首先，是客戶(hù)在我們提供的號碼庫中選擇號碼，然后我們在基礎運營(yíng)商的號碼庫中查詢(xún)此號碼的狀態(tài)，如果是未被使用，變將此號碼開(kāi)通。 　　 此時(shí)，這個(gè)號碼就處于使用狀態(tài)，并且是以客戶(hù)的名義使用...

怎么使用400電話(huà)接聽(tīng)區域？2020-12-11

400電話(huà)它擁有強大的功能，其中區域轉接就是一個(gè)很神奇的功能，有些企業(yè)做的業(yè)務(wù)只是做某一個(gè)區域的，那么其他區域撥打進(jìn)來(lái)的電話(huà)無(wú)形的就是騷擾電話(huà)了，為了更好合理使用電話(huà)，得到更多的客戶(hù)資源，這樣您可以在400后臺設置按區域接...

400電話(huà)是否真的免費？2020-12-10

400電話(huà)是免費的嗎？答案是否定的。“400業(yè)務(wù)”,又稱(chēng)主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定目的地（電話(huà)號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費由...

400電話(huà)只能綁定20部電話(huà)嗎？2020-12-10

    辦理的400電話(huà)可以免費綁定的數量限額只有20部，超出20部電話(huà)需要另外收費的。   　　

400電話(huà)有哪些特定優(yōu)勢？2020-12-10

400電話(huà)受到企業(yè)用戶(hù)的使用關(guān)注。東莞400電話(huà)辦理是很方便了，只要直接通過(guò)網(wǎng)站平臺自助辦理，即刻開(kāi)通，即刻投入使用；而且是獨立的管理平臺，隨時(shí)隨地都可登錄后臺管理您的號碼；其能夠即時(shí)更改呼轉號碼，即時(shí)查詢(xún)通話(huà)詳細情況，還...

如何尋找好的經(jīng)銷(xiāo)商辦理400電話(huà)？2020-12-09

是企業(yè)選擇400電話(huà)號碼時(shí)應該考慮的，一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)運營(yíng)商授權的代理隨時(shí)都有可能被取消服務(wù)。還有個(gè)別400代理商從運營(yíng)商那里取得一批號碼，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉接到VOIP包月線(xiàn)路上，價(jià)格是非常低廉，但基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊我們都知道是“盡力而...

400電話(huà)辦理需要提供什么資料？2020-12-09

用戶(hù)辦理400電話(huà)的流程非常便捷。辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同-付款--提交資料--開(kāi)通服務(wù)。 辦理時(shí)間：普通號碼1個(gè)工作日即可開(kāi)通。所需資料：1.營(yíng)業(yè)執照；2.組織機構代碼證；3.法人身份證（正反面）；4.銀...

400電話(huà)自助管理后臺有哪些功能？2020-12-09

1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話(huà)，最多可以綁定20部，包含手機，固話(huà)；2、可隨時(shí)查詢(xún)來(lái)電記錄和消費情況，第一時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機的流失；3、可以在線(xiàn)監聽(tīng)400電話(huà)來(lái)電錄音，分析問(wèn)題，提升企業(yè)銷(xiāo)售或服務(wù)的水平；4、可...

外地企業(yè)如何辦理400電話(huà)？2020-12-03

    400電話(huà)是全國統一熱線(xiàn)，不受區域限制，辦理400電話(huà)也就不受區域限制啦。如果您的企業(yè)真的在外地，那您也不用怕，您同樣可以在我們這里申請開(kāi)通400電話(huà)。   　　

400電話(huà)辦理流程是什么？2020-12-03

400電話(huà)辦理流程： 　 1、選擇400號碼：用戶(hù)根據自己的需求和喜好，選定心儀的號碼和套餐 　　 2、提交資料：用戶(hù)需提交：營(yíng)業(yè)執照復印件，身份證復印件，企業(yè)組織機構代碼證復印件，400電話(huà)受理單（所有復印件都要...

國外用戶(hù)能不能撥打400電話(huà)？2020-12-03

400電話(huà)是由中國電信，中國聯(lián)通，中國移動(dòng)三大運營(yíng)商產(chǎn)生的，只限于中國大陸使用，那么國外能不能撥打400電話(huà)呢？這個(gè)問(wèn)題取決于國外有沒(méi)有跟中國的運營(yíng)商進(jìn)行合作，按照目前狀況，400電話(huà)國外用戶(hù)是不能撥打的。在網(wǎng)絡(luò )上，你會(huì )碰到一...

400電話(huà)有哪些好用的地方?2020-12-02

400電話(huà)很受企業(yè)客戶(hù)的歡迎，現在400電話(huà)是企業(yè)的必備產(chǎn)品，也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)良好的契機。400電話(huà)對我們的企業(yè)幫助是：1）全面提升企業(yè)形象，客戶(hù)只需支付本地市話(huà)費，長(cháng)話(huà)費部分由企業(yè)支付，充分體現了企業(yè)客戶(hù)第一的服務(wù)理念，也...

400電話(huà)號碼要怎么綁定？怎么轉接？2020-12-02

400電話(huà)的最主要功能是電話(huà)永不占線(xiàn)，它是怎樣做到這個(gè)的。首先東莞400電話(huà)本身就是一個(gè)虛擬的號碼，它的功能是綁定在原來(lái)的手機或者固話(huà)上面，這樣一來(lái)東莞400電話(huà)就可綁定無(wú)數的電話(huà)，手機了，客戶(hù)只要提供您的手機號碼或者固話(huà)號碼...

辦理400電話(huà)有什么好處？2020-12-02

企業(yè)辦理400電話(huà)的好處：1.全國統一號碼專(zhuān)線(xiàn)，為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象；2. 400電話(huà)，永不占線(xiàn)，免去了之前業(yè)務(wù)電話(huà)繁忙時(shí)占線(xiàn)的問(wèn)題；3.主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫；4.實(shí)現企業(yè)移動(dòng)辦公，企業(yè)搬遷、換地方無(wú)需換號；5....

如何將網(wǎng)上400圖標放置到網(wǎng)站上？2020-11-26

    登陸智能400電話(huà)后臺，在系統設置、網(wǎng)上400設置頁(yè)面下，選擇圖標，點(diǎn)擊復制代碼，將這段代碼按照要求放置到您網(wǎng)站相應頁(yè)面的網(wǎng)頁(yè)文件HTML代碼的最底部即可。   　　      

為什么聽(tīng)到IVR（語(yǔ)音導航）400電話(huà)就開(kāi)始計時(shí)計費？2020-11-26

    聽(tīng)到400電話(huà)語(yǔ)音導航，說(shuō)明系統自動(dòng)將來(lái)電接通，這樣用戶(hù)才能聽(tīng)到您事先錄制的語(yǔ)音導航內容，此時(shí)無(wú)論您的座席是否接聽(tīng)來(lái)電，話(huà)費已經(jīng)產(chǎn)生，因此會(huì )計費。   　　      

什么是400通話(huà)錄音？2020-11-26

    將400電話(huà)通話(huà)過(guò)程中雙方對話(huà)進(jìn)行錄音。管理后臺將會(huì )記錄每一條錄音信息，可自助查詢(xún)收聽(tīng)、下載錄音文件，所有通話(huà)錄音保留90天，請及時(shí)下載需要備份的錄音。

外地客戶(hù)想要辦理智能400電話(huà)你們要上門(mén)嗎？2020-11-25

    400電話(huà)是個(gè)虛擬號碼，您只要將相關(guān)開(kāi)戶(hù)證件傳真給我們，預付相應的費用，我們?yōu)槟_(kāi)通就可以了，開(kāi)通后會(huì )給您一個(gè)指定的登陸網(wǎng)址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽(tīng)的電話(huà)即可。   　　      

申請400電話(huà)分區域嗎？2020-11-25

    400電話(huà)是全國智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，在我們公司辦理的400沒(méi)有地域的區分，除港、澳、臺不能申請，其余您只要登陸我們的網(wǎng)站就可以申請了 。   　　     

為什么400電話(huà)轉過(guò)來(lái)的電話(huà)顯示不了客戶(hù)的真實(shí)來(lái)電？2020-11-25

因為客戶(hù)撥打智能400電話(huà)首先是轉接到我們的系統平臺中，再由平臺發(fā)起呼叫轉接到您后臺的綁定電話(huà)上，所以來(lái)電顯示為系統號碼。這個(gè)顯示號碼都是固定的，方便客戶(hù)區分哪些是智能400電話(huà)打進(jìn)來(lái)的，方便做統計工作。至于客戶(hù)的真實(shí)來(lái)電...

400后臺密碼丟失了，怎么辦？2020-11-24

    400電話(huà)可以申請重置密碼，但是企業(yè)需要給我們傳真一個(gè)蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業(yè)的意愿，客服會(huì )通過(guò)電話(huà)、短信、在線(xiàn)通信等工具將重置的密碼給客戶(hù)。   　　      

400電話(huà)呼叫順序是按照什么規則來(lái)接聽(tīng)的？2020-11-24

400電話(huà)呼叫順序主要分兩種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話(huà)的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話(huà)，當排在前面的號碼不能接通（占線(xiàn)，無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法接聽(tīng)）的情況下才轉到下一個(gè)號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁定...

400電話(huà)漏電信息功能是免費的么？2020-11-24

    400電話(huà)漏電信息功能是要收費的，在400電話(huà)辦理中心辦理的費用是一年100元，還是相當劃算的。   　　

什么是400電話(huà)漏電信息?2020-11-23

400電話(huà)漏電信息是基于呼叫轉移來(lái)實(shí)現的語(yǔ)音增值類(lèi)業(yè)務(wù)，針對被叫用戶(hù)，是當坐席處于關(guān)機、不在服務(wù)區、無(wú)應答或電話(huà)忙的時(shí)候，系統以短信方式將坐席未接到來(lái)電信息發(fā)送到400電話(huà)用戶(hù)設置的手機上。企業(yè)通過(guò)漏電短信不會(huì )錯過(guò)任何一條...

400電話(huà)自助管理平臺有哪些功能？2020-11-23

1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話(huà)，最多可以綁定20部，包含手機，固話(huà)；2、可隨時(shí)查詢(xún)來(lái)電記錄和消費情況，第一時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機的流失；3、可以在線(xiàn)監聽(tīng)400電話(huà)來(lái)電錄音，分析問(wèn)題，提升企業(yè)銷(xiāo)售或服務(wù)的水平；4、可...