常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)怎么才能申請下來(lái)？2021-01-27

400電話(huà)辦理只需要提供公司的營(yíng)業(yè)執照和身份證，在400電話(huà)公司的網(wǎng)站上選擇一款套餐和相應400號碼，預存相應的套餐及功能費用就可以辦理開(kāi)通了;個(gè)人用戶(hù)不可以辦理400電話(huà)，當然有營(yíng)業(yè)執照的個(gè)體戶(hù)也可以辦理。并且400電話(huà)是個(gè)虛擬號...

400電話(huà)的彩鈴費用是多少？2021-01-27

400電話(huà)企業(yè)彩鈴包含三項收費內容，功能費+彩鈴錄制費+彩鈴上傳費，其中功能費是每年都要收取的，彩鈴錄制費是一次性的。 　　 400電話(huà)彩鈴上傳均是通過(guò)我司代為上傳，所有客戶(hù)自行錄制的彩鈴，均要提交我司給電信部門(mén)審核...

400電話(huà)有什么新的技術(shù)？2021-01-26

近年來(lái)，融合通信作為一個(gè)新的400電話(huà)技術(shù)發(fā)展方向越來(lái)越受到業(yè)界矚目。融合通信的概念最早由Intel公司在2000年提出,其基本概念源于“統一消息”，就是將一個(gè)公司的電話(huà)交換平臺、局域網(wǎng)、E-mail處理系統、傳真機乃至客戶(hù)服務(wù)中心(Cal...

哪些人會(huì )撥打400電話(huà)？2021-01-26

有很多人都很疑惑，都不知道是什么人每天在撥打著(zhù)400電話(huà)呢?現在400電話(huà)可以說(shuō)是已經(jīng)普及到全國各個(gè)行業(yè)，很多媒體都在播著(zhù)400電話(huà)，售后維修可以打400電話(huà)，企業(yè)客服可以打400電話(huà)，訂餐熱線(xiàn)可以撥打400電話(huà)，甚至是找保姆、找鐘點(diǎn)工...

400電話(huà)不能外呼嗎？2021-01-26

    400電話(huà)是想要往外撥打的，就必須開(kāi)通外呼功能，具體請咨詢(xún)400電話(huà)客服。   　　

400電話(huà)比起普通電話(huà)有什么優(yōu)勢？2021-01-26

400電話(huà)呼叫中心具備呼入、呼出雙向功能,可以為客戶(hù)提供人工、自動(dòng)服務(wù),并正逐步向虛擬利潤中心轉變。 　　提供全業(yè)務(wù)的受理和服務(wù)。 　　 細分客戶(hù),提供差異化的服務(wù),優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)體驗。豐富的屏幕彈出,提高客戶(hù)體驗...

400電話(huà)貴不貴？2021-01-22

400電話(huà)是不貴的，400電話(huà)不是花錢(qián)的工具，是幫助企業(yè)賺錢(qián)的工具。 在中國范圍內的任何地方撥打400開(kāi)頭的號碼，全部?jì)H付撥打地的市話(huà)費，即撥打該電話(huà)，就 與撥打本地固定電話(huà)的資費一樣。對于手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不同的運營(yíng)商和套餐...

400電話(huà)等待時(shí)間怎么設置好？2021-01-22

400電話(huà)后臺有設置接聽(tīng)規則功能，非常實(shí)用，也是400電話(huà)的特色。 要說(shuō)怎么設置等待時(shí)間好，可以這牙膏，在用戶(hù)綁定多個(gè)被叫號碼的情況下，經(jīng)測試等待時(shí)間一般設置在15秒或以上。如設置等待時(shí)間為15秒，15秒內第一個(gè)被叫號碼無(wú)人...

做新聞、媒體的也需要400電話(huà)嗎？2021-01-19

在媒體行業(yè)對于新聞線(xiàn)索的收集方面，公眾可以通過(guò)400電話(huà)向傳媒行業(yè)的報社等提供新聞線(xiàn)索，400電話(huà)的呼叫中心錄音系統自然發(fā)生了作用，無(wú)論線(xiàn)路是否忙碌，都逐一將對其來(lái)電語(yǔ)音做好語(yǔ)音記錄，備份為后續新聞線(xiàn)索的處理提供語(yǔ)言資料依...

外地客戶(hù)打400電話(huà)是不是不需要付長(cháng)途費？2021-01-19

    是的哦，外地客戶(hù)拔400電話(huà)不收長(cháng)途費，只收當地市話(huà)費。   　　

我撥打400電話(huà)號碼要錢(qián)嗎？2021-01-19

    需要。無(wú)論是固定電話(huà)、小靈通用戶(hù)還是手機客戶(hù)撥打我們的400電話(huà)都是需要支付費用的，只是說(shuō)如果是外地的客戶(hù)需要支付當地的市話(huà)費，免去了長(cháng)途費用的缺點(diǎn)。   　　

開(kāi)通400電話(huà)的時(shí)候要注意哪些？2021-01-19

1)400電話(huà)代理商的資質(zhì)(首要前提)：是否為一級代理，被授予其官方認證，可進(jìn)行代理資質(zhì)查詢(xún)查詢(xún);提供專(zhuān)業(yè)機打發(fā)票;擁有自己的官方網(wǎng)站，百度排名比較靠前的;撥打400電話(huà)代理商的客服熱線(xiàn)，看看是否存在，是否真實(shí)有效，這樣可以為您的...

400電話(huà)快沒(méi)錢(qián)了要怎么續費？2021-01-19

400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶(hù)支付或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。 　　 ...

400電話(huà)的彩鈴要怎么寫(xiě)？2021-01-19

    400電話(huà)彩鈴開(kāi)頭一般都是您好，歡迎致電某某公司，我司主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，然后再寫(xiě)一段真誠服務(wù)，比如公司的經(jīng)營(yíng)理念或者寫(xiě)些關(guān)于售后服務(wù)的等等，結尾就寫(xiě)，電話(huà)正在接通中，請稍候。 　　

400電話(huà)一直接到騷擾電話(huà)怎么辦？2021-01-15

    400電話(huà)有其強大的功能：在400電話(huà)管理后臺查詢(xún)那些號碼集中打來(lái)的，然后查清楚電話(huà)的來(lái)源，屬于哪個(gè)地區的（可以限制地區撥入）或者直接拉黑這號碼。   　　

400電話(huà)是全國都可以撥打嗎？2021-01-15

    可以的，400電話(huà)是全國都可以撥打的！ 400電話(huà)是主被叫分擔付費的業(yè)務(wù)，撥打400電話(huà)是需要支付市話(huà)費用的，目前國內所有的運營(yíng)商都是可以撥打400電話(huà)?！　?

400電話(huà)的錄音可以下載嗎？2021-01-15

    企業(yè)用戶(hù)可以直接登陸400電話(huà)管理后臺，查詢(xún)通話(huà)詳單即可看到該每次通話(huà)的錄音，您可以在線(xiàn)收聽(tīng)，也可以下載到自己的電腦上保存。   　　

原來(lái)的400電話(huà)長(cháng)時(shí)間不用，還能找回嗎？2021-01-15

首先要知道，號碼被取消，都是會(huì )有一個(gè)過(guò)渡期的，大概6個(gè)月左右，之后聯(lián)通才會(huì )進(jìn)行號碼的再次分配！然后放出號碼。當然我們400電話(huà)代理商是擁有號碼（包括靚號）最先選擇權的，如果您實(shí)在是想要原來(lái)的號碼，我們是會(huì )幫您最先搶占號碼...

想要開(kāi)通400電話(huà)需要提供哪些材料？2021-01-15

    辦理400電話(huà)需提供兩樣證件：1）經(jīng)辦人身份證復印件，加蓋公章（或法人身份證）；2）企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件，加蓋公章；3）企業(yè)或者法人名下的電話(huà)充值發(fā)票；4）開(kāi)戶(hù)資料表格。   　　

400電話(huà)選號要怎么選好？2021-01-14

1、選擇對公司有特殊意義的400電話(huà)號碼，如公司門(mén)牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話(huà)號碼等；2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼；3、根據企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話(huà)號碼尾號諧音，如1615...

在你們這里辦400電話(huà)有發(fā)票嗎？2021-01-14

    有的哦，正規的400電話(huà)代理商都能開(kāi)發(fā)票的。   　　

400電話(huà)彩鈴的背景音樂(lè )什么樣的好？2021-01-14

    400電話(huà)背景音樂(lè )：1.選擇一些大家都比較熟悉的旋律；2.選擇一些比較著(zhù)名的民族樂(lè )器；3.選擇一個(gè)國外經(jīng)典的樂(lè )器。這樣客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)，一聽(tīng)到熟悉的旋律他們就會(huì )跟著(zhù)哼，不知不覺(jué)電話(huà)已經(jīng)接通了。   　　

辦理一個(gè)400電話(huà)大概需要多少錢(qián)？2021-01-14

400電話(huà)申請的關(guān)鍵就在于選擇正規的400電話(huà)代理商(現在運營(yíng)商一般都不在辦理400電話(huà)，400電話(huà)的辦理都是由下面的代理商在做)，選擇適合自己公司的套餐。 在選擇套餐時(shí)要根據自己公司的客戶(hù)電話(huà)來(lái)訪(fǎng)量做出最合適的選擇，這樣的套...

400電話(huà)的附加功能資費怎么算？2021-01-14

400電話(huà)企業(yè)彩鈴：功能費100元/年，免中文制作費。IVR語(yǔ)音導航：200元/年，免中文制作費。通話(huà)錄音：200元/年;語(yǔ)音留言：100元/年，免中文制作費。另外還有滿(mǎn)意度調查、電話(huà)會(huì )議、坐席工號提示等功能，更多詳情可咨詢(xún)我們的專(zhuān)業(yè)客服! ...