常見(jiàn)問(wèn)題

對于企業(yè)來(lái)說(shuō)400電話(huà)有什么幫助？2020-02-19

使用400電話(huà)的中小企業(yè)，這幾年多了許多。這標示著(zhù)以往只有大型企業(yè)才會(huì )采用的400電話(huà)門(mén)檻不再，嗅覺(jué)靈敏、商業(yè)意識更強的中小企業(yè)，已經(jīng)發(fā)現了這種新穎的聯(lián)系方式對企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)的巨大幫助。 　　 專(zhuān)為企業(yè)提供4006電話(huà)...

400電話(huà)的智能來(lái)電分配是什么？2020-02-18

所有400電話(huà)來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據實(shí)際需要設置。 　　 “順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽(tīng)來(lái)電；“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽(tīng)的來(lái)電數量相當，最大限度做到業(yè)...

網(wǎng)店可以辦理400電話(huà)嗎？2020-02-18

    可以辦理400電話(huà)的，只要去當地工商局開(kāi)一個(gè)經(jīng)營(yíng)證明就可以了。   　　

400電話(huà)同時(shí)能接聽(tīng)多路來(lái)電嗎？2020-02-18

可以。400電話(huà)可以根據客戶(hù)需求大批量接入線(xiàn)路，比如：您的400電話(huà)下面綁定了20部轉接電話(huà)，只要同時(shí)接聽(tīng)線(xiàn)路在20部以?xún)?，客?hù)撥打電話(huà)過(guò)來(lái)都是可以轉接成功的。而且400電話(huà)可綁定中繼線(xiàn)，提高通話(huà)線(xiàn)路，所以用戶(hù)一般都不必擔心占線(xiàn)的...

我的400電話(huà)要怎么續費？2020-02-17

    400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶(hù)支付或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。 　　

400電話(huà)是否支持遇忙或者無(wú)應答前轉？2020-02-17

    支持，400電話(huà)業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無(wú)應答前選其一轉接。 　　

怎么設置400電話(huà)的黑白名單？2020-02-17

    400電話(huà)黑白名單可設置全號碼，手機前不用加0。也可設置區號或前幾位，但不能設置后幾位。 　　

400電話(huà)的作用是公司很必須以及看重的2020-02-14

由于網(wǎng)絡(luò )上的成長(cháng)，公司的推廣以及產(chǎn)品的傳播力氣在不停的加強，產(chǎn)品現出和推廣已是沒(méi)得地帶界限。若是你懂得推廣，若是你會(huì )傳播，小公司一件會(huì )有出名度，一件可以取得好績(jì)效?，F在，幫提升形象和更加好的為顧客朋友服務(wù)技術(shù)的400電話(huà)...

怎么看400電話(huà)代理商是不是正規？2020-02-14

企業(yè)公司都是非常精明，特別是在通訊服務(wù)上當然要選擇一個(gè)良好的服務(wù)商，現在什么電話(huà)更加適合企業(yè)去辦理呢?當然是火熱的400電話(huà)咯，可是要辦理400電話(huà)一定要去正規的代理商那里，這樣才能有更大的保障性。 　　 企業(yè)在辦理4...

400電話(huà)什么樣的彩鈴好？2020-02-14

企業(yè)現在申請辦理400電話(huà)是一件非常普遍的事情，400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)標志，為了讓撥打用戶(hù)能夠更加全面了解企業(yè)，申請400電話(huà)以后也會(huì )一并開(kāi)通彩鈴，通過(guò)簡(jiǎn)短的彩鈴來(lái)闡述自己的企業(yè)。寫(xiě)個(gè)好的彩鈴也是非常和總要的。 首...

400電話(huà)的彩鈴寫(xiě)什么好？2020-02-13

    400電話(huà)彩鈴開(kāi)頭一般都是您好，歡迎致電某某公司，我司主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，然后再寫(xiě)一段真誠服務(wù)，比如公司的經(jīng)營(yíng)理念或者寫(xiě)些關(guān)于售后服務(wù)的等等，結尾就寫(xiě)，電話(huà)正在接通中，請稍候。   　　

我們是新公司，要如何辦理400電話(huà)呢？2020-02-13

首先400電話(huà)的申請流程呢，您得準備好營(yíng)業(yè)執照+組織機構代碼證+法人身份證（都蓋上公章）。 　　 其次您就去了解400電話(huà)的消費模式, 一般400資費有分一個(gè)月消費和年消費的模式?？茨镜降走m用什么套餐，這時(shí)候關(guān)系到您...

400電話(huà)存在漫游費問(wèn)題嗎？2020-02-13

    400電話(huà)只是一個(gè)虛擬的號碼，不存在漫游的問(wèn)題。400電話(huà)原理是將所有撥打400電話(huà)的通話(huà)轉接到綁定的號碼上面。但是如果綁定的號碼是手機，并且手機在漫游狀態(tài)，這時(shí)候手機接聽(tīng)電話(huà)就是要付漫游費的，和400電話(huà)無(wú)關(guān)。 　　

400電話(huà)對中小企業(yè)發(fā)展有什么好處？2020-02-12

企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)已經(jīng)不單單是為了提升企業(yè)的形象，現在400電話(huà)還為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)良好的平臺，現在越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始使用400電話(huà)來(lái)提高自己的效益，這就充分說(shuō)明了400電話(huà)促進(jìn)了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。那么企業(yè)申請400電話(huà)有什...

安裝400電話(huà)是否需要電話(huà)線(xiàn)呢？2020-02-12

400電話(huà)安裝是無(wú)需安裝傳統的電話(huà)線(xiàn)，它是現代智能呼叫中心系統，成功申請后，只需設定接入號碼（綁定被叫號碼）即可實(shí)現全國互連互通了，客戶(hù)在全國范圍（支持部分國際地區撥打）直撥10位數的400號碼，即可在您預先綁定的電話(huà)上振鈴(...

400電話(huà)適用范圍有哪些？2020-02-12

400電話(huà)業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、招商熱線(xiàn)、會(huì )員熱線(xiàn)、訂購熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、竟猜熱線(xiàn)等.是全國統一呼叫中心接入號碼! 　　 1、需要建立企業(yè)客服熱線(xiàn)（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司；2、做...

400電話(huà)辦理前有哪些要點(diǎn)？2020-02-11

申請400電話(huà)目前分兩種渠道可以辦理到：一個(gè)是去營(yíng)業(yè)廳，另一個(gè)是到代理商處開(kāi)號。 　　 是這樣的，其實(shí)去營(yíng)業(yè)廳辦理的話(huà)，也是可以的，只是多掏了個(gè)每號碼100塊的月租，及號碼沒(méi)選擇性，需上門(mén)排隊這些流程之外，但公信力是...

申請400電話(huà)，有什么要求？2020-02-11

只要您是正規的企業(yè)或者個(gè)體戶(hù)，能提供營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、法人身份證復印件均可免費申請400熱線(xiàn)電話(huà)。值得注意的是，目前聯(lián)通400電話(huà)采取實(shí)名制的方式，企業(yè)務(wù)必采用實(shí)際使用的公司的證件開(kāi)通號碼，否則查詢(xún)出號碼證件服務(wù)范...

申請400電話(huà)業(yè)務(wù)是否要增加其它硬件設備？2020-02-10

    申請400電話(huà)業(yè)務(wù)是不要增加其它硬件設備。   　　

400電話(huà)業(yè)務(wù)可以應用于哪些企業(yè)？2020-02-10

只要認同400電話(huà)業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多：1）需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；2）在全國范圍內業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應服務(wù)分支機構的企業(yè)單位（主要包括IT電子設...

400電話(huà)能給企業(yè)帶來(lái)哪些利益呢？2020-02-07

企業(yè)為自己的客戶(hù)提供免費400電話(huà)服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念。1）全面提升企業(yè)形象，客戶(hù)只需支付本地市話(huà)費，長(cháng)話(huà)費部分由企業(yè)支付，充分體現了企業(yè)客戶(hù)第一的服務(wù)理念，也體現了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流；2）與800號碼相比，可...

400電話(huà)呼轉號碼可綁定的范圍？2020-02-07

400電話(huà)可以呼轉到任何運營(yíng)商的固定電話(huà)和手機、小靈通、中繼電路等實(shí)際號碼上（根據工信部要求，不開(kāi)放400轉接至網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的功能），也可以呼轉到特服號、各類(lèi)虛擬號碼，但考慮到400電話(huà)要接聽(tīng)全國來(lái)電，呼轉向特服號、虛擬號碼可能存...

400電話(huà)在使用過(guò)程中怎樣查詢(xún)即時(shí)話(huà)費？2020-02-07

    400電話(huà)使用過(guò)程中話(huà)費查詢(xún)：可以登錄客戶(hù)管理系統！單擊菜單欄的帳戶(hù)管理，用您申請400電話(huà)時(shí)的用戶(hù)名登陸，在“帳戶(hù)管理”中的“余額查詢(xún)”里，可以很方便地查詢(xún)。

400電話(huà)綁定的電話(huà)要求？2020-02-06

    400電話(huà)綁定要求：固定電話(huà)/小靈通為 區號+電話(huà)號碼，手機為 ‘0’+ 號碼（或區號+手機號）。   　　

400電話(huà)打不通有可能是哪幾種情況？2020-02-06

400電話(huà)打不通的原因：1）號碼占線(xiàn)或無(wú)法接通（欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區、手機壞了等等）；2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區號；3）設置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設置15秒或更長(cháng)，但所有號碼的呼叫等待總時(shí)間不 超過(guò)60秒；4...