常見(jiàn)問(wèn)題

可以通過(guò)400電話(huà)買(mǎi)火車(chē)票嗎？2020-03-24

針對消費者的這些反應和售票方式存在的問(wèn)題，現在飛機票、火車(chē)票、汽車(chē)票、高鐵票等全部開(kāi)通了400電話(huà)在線(xiàn)購票的方式?，F在想要購買(mǎi)以上幾種類(lèi)型的票的消費者，不再需要長(cháng)時(shí)間的守候在計算機或者是售票窗口了，輕輕松松的就可以通過(guò)撥...

400電話(huà)不顯示真實(shí)來(lái)電？2020-03-24

客戶(hù)撥打400電話(huà)是先轉接到運營(yíng)商的機房中，再由運營(yíng)商機房發(fā)起呼叫轉接到您后臺的綁定電話(huà)上，所以來(lái)電顯示為系統平臺的號碼。這個(gè)顯示號碼都是固定的，方便客戶(hù)區分哪些是400電話(huà)由哪打進(jìn)來(lái)的，方便企業(yè)做統計分析工作。 至于...

400電話(huà)有哪些功能是不要錢(qián)的？2020-03-24

400電話(huà)有很多強大的功能，而且這些功能很多都是免費的，通過(guò)這些免費功能可以有效的提升企業(yè)的形象，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。 現在400電話(huà)有哪些免費功能?第一個(gè)就要屬于400電話(huà)遇忙/無(wú)應答呼叫前轉功能了，具有被叫號碼忙或無(wú)應答...

400電話(huà)被凍結了是為什么？2020-03-24

我們400電話(huà)作為400電話(huà)的代理商已經(jīng)很多年了。在這幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們的客服解決過(guò)很多客服的問(wèn)題。某日，一個(gè)400電話(huà)用戶(hù)打電話(huà)到我們400電話(huà)的客服部，非常生氣的說(shuō)自己的400電話(huà)被我們無(wú)故停機了，強烈不滿(mǎn)要求給予解釋。小編今...

在你們這里辦理400電話(huà)會(huì )上門(mén)服務(wù)嗎？2020-03-24

    400電話(huà)是個(gè)虛擬號碼，您只要將相關(guān)開(kāi)戶(hù)證件傳真給我們，預付相應的費用，我們?yōu)槟_(kāi)通就可以了，開(kāi)通后會(huì )給您一個(gè)指定的登陸網(wǎng)址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽(tīng)的電話(huà)即可。 　　

400號碼需要重新綁定要怎么設置？2020-03-23

一般客服人員都會(huì )需要企業(yè)提供相關(guān)的證明協(xié)議，確定是我們這里辦理400電話(huà)，那么客服人員會(huì )幫助企業(yè)公司修改綁定號碼，或者是提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的平臺，讓企業(yè)自己進(jìn)行號碼的修改綁定。 　　 400電話(huà)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)具體信息如下：1....

400電話(huà)資費怎么算？2020-03-23

    400電話(huà)租費：1：2600元/年 資費：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費：0.15元/分鐘。   　　

400電話(huà)是否存在月租費？2020-03-23

    400電話(huà)辦理是沒(méi)有月租費的，客戶(hù)只需要預存一年的最低消費即可 　　

怎么用400電話(huà)完善營(yíng)銷(xiāo)？2020-03-23

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)的生存之本，只有擁有好的營(yíng)銷(xiāo)方式才能使企業(yè)更好的發(fā)展。400電話(huà)是是營(yíng)銷(xiāo)更進(jìn)一部的工具，可是要使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更進(jìn)一步不能只靠400電話(huà)，還需要銷(xiāo)售人員更好的使用400電話(huà)。 　　 作為銷(xiāo)售人員，樂(lè )觀(guān)向上是我們...

400電話(huà)能同時(shí)接聽(tīng)多路嗎?2020-03-20

400電話(huà)接入并發(fā)電路是海量級線(xiàn)路，只要您設定多個(gè)呼轉號碼,就可多個(gè)用戶(hù)同時(shí)呼入。如果遇到打不通的情況，那么可能有以下幾個(gè)情況產(chǎn)生的。 　　 1)號碼占線(xiàn)或無(wú)法接通(欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區、手機壞了等等) ；2)綁定號碼...

全國都能開(kāi)通400電話(huà)嗎？2020-03-20

目前我國的香港、澳門(mén)、臺灣三個(gè)地區暫時(shí)不能申請400電話(huà)辦理。當然，隨著(zhù)400電話(huà)的發(fā)展，這些地區也將逐步實(shí)現辦理資格的。相信在不久的將來(lái)，各大運營(yíng)商將能把400電話(huà)辦理開(kāi)放至全國所有地區，實(shí)現400號碼真正通行全國的夢(mèng)想。 　...

400電話(huà)號碼的歸屬權是誰(shuí)？2020-03-20

400電話(huà)作為企業(yè)專(zhuān)用的呼叫中心號碼，是長(cháng)期使用的，正常經(jīng)營(yíng)的公司會(huì )使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。聯(lián)通電信等運營(yíng)商開(kāi)通每個(gè)號碼都嚴格審核，并將申請者的營(yíng)業(yè)執照備份，保證號碼的安全。相對于...

400電話(huà)綁定的號碼能改嗎？2020-03-20

    可以。您可隨時(shí)隨地登錄400電話(huà)管理平臺管理您的綁定號碼，在智能總機功能里添加和修改您想要綁定的號碼。 　　

400電話(huà)有哪些接聽(tīng)規則？2020-03-20

400電話(huà)呼叫接聽(tīng)順序主要分三種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話(huà)的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話(huà)，當排在前面的號碼不能接通(占線(xiàn)，無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法接聽(tīng))的情況下才轉到下一個(gè)號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁...

開(kāi)通聯(lián)通的400電話(huà)需要多長(cháng)時(shí)間？2020-03-19

    聯(lián)通400電話(huà)一般3個(gè)小時(shí)就可以開(kāi)通。

400電話(huà)的錄音保存多久?2020-03-19

    后臺400電話(huà)錄音能保存30天，請及時(shí)下載備份。   　　

400電話(huà)會(huì )有漫游費嗎？2020-03-19

400電話(huà)屬于全國號段，不存在漫游一說(shuō)。因為主叫方只需要付當地的市話(huà)費。那為什么有人會(huì )說(shuō)接了400電話(huà)之后一查話(huà)費，就真的產(chǎn)生漫游費了。 實(shí)這個(gè)漫游的費用是來(lái)自你手機的本身，當你去了外地在外地撥打400電話(huà)或者接聽(tīng)，那當然...

沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照可以辦理400電話(huà)嗎？2020-03-18

沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照的企業(yè)是不予受理400電話(huà)業(yè)務(wù)的?，F在辦理400電話(huà)需要的材料有：企業(yè)營(yíng)業(yè)執照(含個(gè)體工商戶(hù))復印件、法人身份證復印件(或經(jīng)辦人身份證復印件)兩個(gè)缺一不可。 　　 經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)提到?jīng)]有執照是否可以辦理400電話(huà)...

400電話(huà)能轉接到固話(huà)和手機上嗎？2020-03-18

可以的。這基本上和手機的呼叫轉移性質(zhì)相同。您可以將呼轉號碼設定為您的固定電話(huà)，然后在您的固定電話(huà)上設定全通達或者轉移呼叫。一般辦理好400電話(huà)以后，代理商會(huì )提供一個(gè)平臺，在自助平臺里綁定手機、固定電話(huà)以及小靈通。 　　...

400電話(huà)的歡迎語(yǔ)要怎么寫(xiě)？2020-03-18

對于400電話(huà)現在已經(jīng)在企業(yè)中得到一個(gè)廣泛的運用，而且以后會(huì )有更多的企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)。一旦400電話(huà)申請開(kāi)通以后，最好開(kāi)通一個(gè)彩鈴功能。 　　 400電話(huà)比起普通的電話(huà)，也都做的那么個(gè)性，因為400電話(huà)的歡迎語(yǔ)是非常受...

400電話(huà)的語(yǔ)音導航有什么用？2020-03-18

在撥打別人電話(huà)的時(shí)候，你是希望聽(tīng)到嘟嘟嘟的聲音，還是有彩鈴，當然很多人還是希望能夠聽(tīng)到彩鈴的，一般企業(yè)單位都會(huì )有彩鈴，更為專(zhuān)業(yè)的就是出現導航功能。導航功能可以指導撥打著(zhù)找到想要的部門(mén)，這樣也大大提高企業(yè)的工作效率。 ...

企業(yè)能訂制400號碼嗎？2020-03-18

    400電話(huà)號碼是由聯(lián)通、電信等運營(yíng)商提供的，企業(yè)并不能訂制400號碼。   　　

400電話(huà)的智能轉接怎么收費？2020-03-17

    你好，在400電話(huà)中心辦理的400電話(huà)，智能轉接是不收取任何費用的，能免費綁定20部直線(xiàn)座機。   　　

400電話(huà)的彩鈴背景音樂(lè )可以隨便選嘛？2020-03-17

    400電話(huà)的彩鈴背景音樂(lè )需要是沒(méi)有歌詞的純音樂(lè )，音樂(lè )可以根據您自身的喜好挑選。 　

個(gè)人可以開(kāi)通400電話(huà)么？2020-03-17

    400電話(huà)開(kāi)通個(gè)人是不可以的，只是針對企業(yè)和個(gè)體工商行，即使是想要綁定淘寶商鋪，那么也需要提供營(yíng)業(yè)執照，自己申請一個(gè)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照就可以了。一般淘寶店鋪的營(yíng)業(yè)執照也是需要到當地工商局那里申請。