徐州400電話(huà)和800電話(huà)都是商家使用的電話(huà)，那么徐州400電話(huà)和800電話(huà)到底有什么區別呢？下面小編就給大家從資費和使用方面給大家來(lái)分析一下。
    電話(huà)定義：徐州400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話(huà)總機，所有撥往400總機號碼的來(lái)電均被轉接至預先設定的固定電話(huà)、手機或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。徐州400電話(huà)總機只負責處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費由企業(yè)和撥打徐州400電話(huà)的用戶(hù)分攤，撥打方僅支付當地市話(huà)費。400熱線(xiàn)體現了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
    全球被叫集中付費業(yè)務(wù)是指用戶(hù)具有一個(gè)唯一的全球通用的800電話(huà)號碼，世界各國的用戶(hù)可以用這個(gè)全球通用號碼呼叫某一個(gè)全球被叫集中付費業(yè)務(wù)的用戶(hù)，通信費由申請用戶(hù)支付。簡(jiǎn)稱(chēng)全球800業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)的接入碼全球統一。
    業(yè)務(wù)資費：徐州400電話(huà)（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話(huà)接入費，被叫承擔所有來(lái)電接聽(tīng)費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
    800電話(huà)業(yè)務(wù)是被叫集中付費業(yè)務(wù)，被叫集中付費業(yè)務(wù)是一項由企業(yè)或服務(wù)行業(yè)向廣大用戶(hù)提供免費呼叫的業(yè)務(wù)，可作為一種經(jīng)營(yíng)手段廣泛用于廣告效果調查、顧客問(wèn)詢(xún)、新產(chǎn)品介紹、職員招聘、公共信息提供等。由于多數國家普遍采用800作為其業(yè)務(wù)代碼，故亦稱(chēng)800號業(yè)務(wù)。
    其他不同：徐州400電話(huà)手機和固話(huà)都能撥打，800電話(huà)只可以使用固話(huà)撥打。
    從這個(gè)方面來(lái)看800只可以使用固話(huà)撥打，就限制了他的使用，由于現在手機的發(fā)展，固話(huà)的使用量都很少了，所以企業(yè)使用徐州400電話(huà)是一個(gè)趨勢。