400電話，對可以提高企業形象，電話自動分配功能，可以幫助公司根據區域自動轉接，更方便、快捷為客戶服務;可根據工作時間，調整不同的電話接聽，不會因為公司無人值班，而出現漏接電話。因為現在客戶服務問題，已經越來越受公司的重視。   　　
    400電話還可以進行呼叫分析，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。