常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)不用了，剩下的話(huà)費能退還嗎？2019-01-02

    由于400電話(huà)是預付費的，所以如果有余額是無(wú)法退還的。 　　

對400電話(huà)彩鈴不滿(mǎn)意可以修改嗎？2019-01-02

    您好，400電話(huà)的彩鈴是可以修改，但是每次錄制彩鈴是要獨立收費的。 　　

400電話(huà)怎么綁定號碼？2019-01-02

辦理400電話(huà)以后，會(huì )給用戶(hù)一個(gè)單獨的平臺，用戶(hù)自己可以綁定號碼，但是在綁定的時(shí)候設置的時(shí)間還是有規則的哦，如果只是綁定一兩部電話(huà)，那么設置的時(shí)間可以稍微長(cháng)一點(diǎn)，15-30秒都是可以的，但是不能低于15秒時(shí)間哦。在綁定號碼中有...

400電話(huà)來(lái)電怎么分配？2018-12-29

這要根據企業(yè)的具體情況和需求來(lái)進(jìn)行分配。所有400電話(huà)來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據實(shí)際需要設置。 　　 “順序分配”，可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽(tīng)來(lái)電。 　　 “平均分配”...

400電話(huà)分類(lèi)是怎么分的？2018-12-29

400電話(huà)有以下幾種：4006電話(huà)，是中國聯(lián)通（原中國網(wǎng)通）運營(yíng)的400電話(huà)，從4006000000到4006999999，總共100萬(wàn)個(gè)號碼。4000電話(huà)，是中國聯(lián)通（原老聯(lián)通）申請，近期即將啟動(dòng)的400電話(huà)，從4000 000 000到4000 999 999總共100萬(wàn)個(gè)號...

可不可以在網(wǎng)上開(kāi)通400電話(huà)？2018-12-29

當然可以在網(wǎng)上辦理，而且很多正規代理商也是在網(wǎng)上做大力推廣宣傳的。開(kāi)通400電話(huà)號碼需要的資料不可缺少。 1：公司營(yíng)業(yè)執照副本復印件 加蓋紅色的公章(營(yíng)業(yè)執照要最近年檢過(guò)的) 　　 2：組織機構代碼證復印件 加...

開(kāi)一個(gè)400電話(huà)要多少錢(qián)？2018-12-28

現在辦理一個(gè)400電話(huà)最低是需要首次預存1000元自由話(huà)費就可以了， 其他沒(méi)有任何費用產(chǎn)生。400電話(huà)的費用具體是根據客戶(hù)的自己對號碼的選擇不一樣，費用也不一樣的。根據聯(lián)通最新的費用標準，預存的號碼費用由600-11000元不等，在這里...

400電話(huà)有哪些用途？2018-12-28

400電話(huà)的主要用途主要體現在三個(gè)方面： 　　 1、 全國統一400電話(huà)接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的好幫手; 　　 2、 企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換電話(huà)號，更改呼轉號碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶(hù)因換...

辦理400電話(huà)要交哪些錢(qián)？2018-12-28

    400電話(huà)申請時(shí)只需要您預存話(huà)費、就可免費獲得400號碼，當然贈送的號碼是根據您預存的套餐費用越高，獲得的號碼越好。 　 　

能不能告訴我下400電話(huà)的辦理流程？2018-12-27

辦理400電話(huà)的流程：1）準備好相關(guān)所需提供資料（企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照復印件、法人身份證復印件）加蓋公章；2）找到400電話(huà)代理商客服，可以撥打我們的企業(yè)客服熱線(xiàn)400-000-0332，或者網(wǎng)上找到我們；3）了解辦理詳情，資費、套餐、號碼資源...

400電話(huà)能降低企業(yè)開(kāi)支？2018-12-27

企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本是一個(gè)很?chē)谰膯?wèn)題，使用800的企業(yè)由于是被叫全付費的號碼，使得很多無(wú)效的電話(huà)占用了企業(yè)的服務(wù)資源，增加的企業(yè)的話(huà)費成本，而400電話(huà)則完全杜絕了這一問(wèn)題的發(fā)生，可以說(shuō)沒(méi)有400電話(huà)在同行業(yè)競爭中就無(wú)法占領(lǐng)先機，40...

400電話(huà)能通話(huà)錄音嗎？2018-12-27

    400電話(huà)可以通話(huà)錄音的，將400電話(huà) 通話(huà)過(guò)程中雙方對話(huà)進(jìn)行錄音。管理后臺將會(huì )記錄每一條錄音信息，可自助查詢(xún)收聽(tīng)、下載錄音文件，所有通話(huà)錄音保留90天，請及時(shí)下載需要備份的錄音。   　　

怎么選擇好的400號碼？2018-12-26

1、選擇對公司有特殊意義的400電話(huà)號碼，如公司門(mén)牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話(huà)號碼等。 2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。 　　 3、根據企業(yè)所在的行業(yè)，選擇...

我沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照可以辦理400電話(huà)嗎？2018-12-26

沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照的企業(yè)是不予受理400電話(huà)業(yè)務(wù)的。 　　 現在辦理400電話(huà)需要的材料有：企業(yè)營(yíng)業(yè)執照(含個(gè)體工商戶(hù))復印件、法人身份證復印件(或經(jīng)辦人身份證復印件)兩個(gè)缺一不可。 　　 經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)提到?jīng)]有執照是否...

400電話(huà)彩鈴什么內容好？2018-12-26

首先寫(xiě)400電話(huà)彩鈴詞的整體原則是，臺詞言簡(jiǎn)意賅，不羅嗦不重復，但要表明整體意思。字數控制在80到100字左右。因為彩鈴內容過(guò)多，錄制費用也會(huì )增加，而且也會(huì )引起撥打者的不耐煩，從而掛斷電話(huà)，白白流失潛在用戶(hù)。 其次，內...

400電話(huà)的導航要怎么用？2018-12-25

400電話(huà)語(yǔ)音導航的目的是為了引導客戶(hù)找到相應的地區服務(wù)。如果是不同地區的服務(wù)，可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區，比如北京公司請按1、天津公司請按2、上海公司請按3等等。如果是一個(gè)公司多個(gè)部門(mén)也一樣的效果...

400電話(huà)能否發(fā)短信？2018-12-25

事實(shí)上400電話(huà)是不可以發(fā)短信的，要說(shuō)有短信那也是掛機短信和漏接短信功能。 　　 掛機短信：當手機用戶(hù)撥打企業(yè)熱線(xiàn)號碼并掛機后，根據撥打情況，如：接通、遇忙、無(wú)應答。系統會(huì )自動(dòng)識別，提取企業(yè)設置的短信內容，實(shí)時(shí)發(fā)...

怎么看400電話(huà)代理正不正規？2018-12-25

正規的400電話(huà)代理商都會(huì )提供電子版的營(yíng)業(yè)執照和法人的身份證件。中國聯(lián)通等運營(yíng)商的委托代理公司，一般是以私企的形式存在，比如杭州工偉科技有限公司，就是一家中國聯(lián)通的一級代理商，擁有中國聯(lián)通所有號段的400電話(huà)，申請400電話(huà)必...

400電話(huà)的附加功能怎么收費？2018-12-24

400電話(huà)企業(yè)彩鈴：功能費100元/年，免中文制作費。IVR語(yǔ)音導航：200元/年，免中文制作費。通話(huà)錄音：200元/年;語(yǔ)音留言：100元/年，免中文制作費。另外還有滿(mǎn)意度調查、電話(huà)會(huì )議、坐席工號提示等功能，更多詳情可咨詢(xún)我們的專(zhuān)業(yè)客服! ...

開(kāi)通400電話(huà)的彩鈴時(shí)有什么要注意的？2018-12-24

1、彩鈴的內容，是需要由用戶(hù)書(shū)面說(shuō)明自行承擔相關(guān)責任的，這樣，服務(wù)商才會(huì )說(shuō)幫你上傳; 　　 2、有些彩鈴的內容，如"請掛機"等，有些400電話(huà)服務(wù)商也是不會(huì )幫你上傳的; 　　 3、彩鈴的內容必須與開(kāi)號時(shí)所提供證件...

怎么選擇400電話(huà)彩鈴？2018-12-24

400電話(huà)彩鈴的選擇： 1.首選家喻戶(hù)曉的民族樂(lè )器演奏名曲(葫蘆絲、古箏、笛子、蕭、馬頭琴等); 　　 2.廣為流傳的國外經(jīng)典樂(lè )器演奏(鋼琴、小提琴、吉他、自然音效等); 　　 3.廣為流傳的樂(lè )器演奏世界名曲(...

400電話(huà)要如何使用？2018-12-21

400電話(huà)只能用于接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，而不能往外撥打。400電話(huà)是客戶(hù)通過(guò)撥打企業(yè)400電話(huà)，然后這個(gè)電話(huà)是相當于被轉接到企業(yè)辦理400電話(huà)時(shí)所綁定的直線(xiàn)電話(huà)上的，還可以設置轉接順序的。通話(huà)過(guò)程中雙方都要付費?？蛻?hù)只要支付當地市話(huà)費就...

400電話(huà)要怎么續費？2018-12-21

    400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。   　　   　　

400電話(huà)能綁定哪些號碼？2018-12-21

400電話(huà)可以呼轉到任何運營(yíng)商的固定電話(huà)和手機、小靈通、中繼電路等實(shí)際號碼上，也可以呼轉到特服號、各類(lèi)虛擬號碼，但考慮到400電話(huà)要接聽(tīng)全國來(lái)電，呼轉向特服號、虛擬號碼可能存在由于所在地長(cháng)途局路由限制而接不通的現象，故不作...

400電話(huà)的防偽查詢(xún)有什么作用？2018-12-20

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中總是會(huì )遇到瓶頸的問(wèn)題，特別一些產(chǎn)品總是會(huì )碰到真假難辨的現象。要知道企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量決定著(zhù)企業(yè)是否走的更久更遠。只要出現一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì )有很多人質(zhì)疑這些產(chǎn)品，造成企業(yè)效益的極速下降，對于企業(yè)來(lái)講是巨...