常見(jiàn)問(wèn)題

為什么我的400電話(huà)被取消了？2019-02-28

一、400電話(huà)使用不當，用于非法操作！經(jīng)聯(lián)通審核查詢(xún)到之后會(huì )立即關(guān)停400電話(huà)。（與提交企業(yè)資料上的營(yíng)業(yè)范圍不一致，或是利用400電話(huà)執行非法的謀取暴利行為） 　　 二、也許是您號碼欠費太久，長(cháng)期沒(méi)使用所以聯(lián)通收回了您...

辦理400電話(huà)有什么重要意義？2019-02-27

辦理400電話(huà)的重要意義： 1. 全面提升現代企業(yè)形象：所有撥打 400 電話(huà)的客戶(hù)只需支付本地市話(huà)費，長(cháng)話(huà)費部分由 400 電話(huà)申請方(企業(yè))支付，這不但體現了企業(yè)客戶(hù)第一的服務(wù)理念也體現了企業(yè)的實(shí)力，符合世界商業(yè)潮流。 ...

400電話(huà)有地域限制嗎？2019-02-27

    400電話(huà)是全國業(yè)務(wù)，在我司辦理的400沒(méi)有地域的區分。除港、澳、臺不能申請，國內的所有地方都可以申請。   　　

400電話(huà)能使用傳真嗎？2019-02-27

    400電話(huà)可以綁定多種類(lèi)型的號碼，其中就包括傳真的號碼，但是目前還沒(méi)有支持400電話(huà)具備收發(fā)傳真的功能。   　　

為什么要使用400電話(huà)？2019-02-26

電話(huà)可以幫助企業(yè)實(shí)現三大目標。 　　 1、有效提升企業(yè)形象，立竿見(jiàn)影：在一般人眼里，有400電話(huà)全國統一號碼的企業(yè)，都是大企業(yè)，申請一個(gè)400號碼，用在宣傳頁(yè)、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象，而實(shí)際上，400電話(huà)的費用...

400電話(huà)的歸屬權是誰(shuí)的？2019-02-26

    400電話(huà)作為企業(yè)專(zhuān)用的呼叫中心號碼，是長(cháng)期使用的，正常經(jīng)營(yíng)的公司會(huì )使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。

400電話(huà)的主要用途是什么？2019-02-26

400電話(huà)業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線(xiàn)，不錯過(guò)任何商機。企業(yè)辦理400電話(huà)的主要好處有： 　　 1、 全國統一400電話(huà)接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的好...

快遞公司也需要400電話(huà)嗎？2019-02-25

如今電視購物、網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱門(mén)趨勢，很多人都不再去實(shí)體購物了，正是這些購物方式的改變，也促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展。為了讓快遞行業(yè)更加正規化和有效話(huà)，現在很多企業(yè)單位都開(kāi)始申請辦理400電話(huà)，400電話(huà)申請開(kāi)始逐漸在快遞...

公司遷址對400電話(huà)的使用有影響嗎？2019-02-25

    400電話(huà)搬家是不用換號的，原因是它是一個(gè)虛擬存在的，并且還是全國統一的，由十位數字組成的號碼，它沒(méi)有區號，沒(méi)有地域的限制。   　　

400電話(huà)分哪種類(lèi)型？2019-02-25

市場(chǎng)在不斷變化，企業(yè)為了適應市場(chǎng)的變化也在不斷的改變。很多企業(yè)通過(guò)選擇申請400電話(huà)來(lái)改變企業(yè)自身。如今辦理400電話(huà)的企業(yè)公司有很多，400電話(huà)也是在不斷發(fā)展擴大中，那么400電話(huà)種類(lèi)有哪些? 　　截止目前，以400開(kāi)頭的電話(huà)，...

同一公司能否辦理2個(gè)400電話(huà)？2019-02-22

    可以，開(kāi)通多個(gè)號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個(gè)號碼的用途并加蓋企業(yè)紅章即可。目前很多企業(yè)會(huì )根據產(chǎn)品、項目或功能不同，同時(shí)使用多個(gè)400電話(huà)號碼。   　　

開(kāi)通電信的400電話(huà)要多久？2019-02-22

    400電話(huà)開(kāi)通時(shí)間普通號碼開(kāi)通需3個(gè)工作日。預申請特殊號碼開(kāi)通在7個(gè)工作日以?xún)韧瓿伞?   　　

怎么改400電話(huà)綁定的電話(huà)？2019-02-22

    您可隨時(shí)隨地登錄400電話(huà)管理平臺管理您的綁定號碼，在智能總機功能里添加和修改您想要綁定的號碼。 　　

為什么我的400電話(huà)被凍結了？2019-02-21

400電話(huà)被凍結有幾種情況： 　　 第一種情況：用戶(hù)自身400電話(huà)操作使用不當，在后臺出現錯誤的改動(dòng)操作，引起系統出現故障而導致用戶(hù)的400電話(huà)無(wú)法使用。因此，我們建議企業(yè)用戶(hù)不要輕易進(jìn)入到管理平臺操作。 　　 ...

400電話(huà)有哪些好處？2019-02-21

讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)!做過(guò)產(chǎn)品的朋友都知道，銷(xiāo)售人員都需要自己去外面跑業(yè)務(wù)，好點(diǎn)的就坐在電話(huà)旁，往外撥電話(huà)。但是400電話(huà)是用作接聽(tīng)電話(huà)的，客戶(hù)通過(guò)企業(yè)的廣告，了解產(chǎn)品之后，撥打電話(huà)進(jìn)來(lái)進(jìn)一步溝通合作方式，銷(xiāo)售人員再也不用遭...

400電話(huà)漏電短信是什么？2019-02-21

基于呼叫轉移來(lái)實(shí)現的語(yǔ)音增值類(lèi)業(yè)務(wù)，針對被叫用戶(hù)，是當坐席處于關(guān)機、不在服務(wù)區、無(wú)應答或電話(huà)忙的時(shí)候，系統以短信方式將坐席未接到來(lái)電信息發(fā)送到400電話(huà)用戶(hù)設置的手機上。企業(yè)通過(guò)漏電短信不會(huì )錯過(guò)任何一條來(lái)電信息和任何一個(gè)...

網(wǎng)絡(luò )400電話(huà)能不能用？2019-02-20

網(wǎng)絡(luò )版400電話(huà)雖然比正規400電話(huà)便宜一些，但是卻存在著(zhù)很多劣勢問(wèn)題，比如看不到客戶(hù)來(lái)電號碼，無(wú)法追蹤回訪(fǎng)客戶(hù)；信號 不穩定，雜音多，經(jīng)常出現無(wú)法正常通話(huà)；另外很多網(wǎng)絡(luò )400電話(huà)在運營(yíng)商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò )公司的，而不是客戶(hù)...

400電話(huà)辦理時(shí)一定要提交相關(guān)資料嗎？2019-02-20

    是的。另外提醒大家，由于運營(yíng)商監管力度嚴格，監管部門(mén)時(shí)常撥測400電話(huà)號碼對用戶(hù)資料、語(yǔ)音導航信息進(jìn)行比照，一經(jīng)發(fā)現企業(yè)信息不符合可能就會(huì )直接停止用戶(hù)400號碼使用。因此，企業(yè)資料的真實(shí)性是非常重要的。 　　

400電話(huà)的黑白名單能在后臺設置嗎？2019-02-20

    400電話(huà)可以設置黑白名單的。進(jìn)入后臺，在黑白名單里可設置全號碼，手機前不用加0。也可設置區號或前幾位。但不能設置后幾位。 　　

400電話(huà)能接聽(tīng)國際長(cháng)途嗎？2019-02-19

    不能。400電話(huà)不支持境外撥打。 　

推廣400電話(huà)有什么要注意的？2019-02-19

現在很多企業(yè)都會(huì )利用400電話(huà)來(lái)進(jìn)行推廣，那么在推廣過(guò)程中需要注意哪些注意事項： 1、 善于利用呼叫中心的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。目前，其他運營(yíng)商也有類(lèi)似的業(yè)務(wù)，不同點(diǎn)是不能通過(guò)IP呼出。 　　 2、 樹(shù)立樣板客戶(hù)...

4009電話(huà)什么是電話(huà)？2019-02-18

    4009電話(huà)是400電話(huà)的一種，是電信推出的400電話(huà)號碼段，跟其他400電話(huà)一樣，是繼4008后的又一經(jīng)典號碼段，是800免費電話(huà)的升級產(chǎn)品，由原來(lái)800免費電話(huà)完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信服務(wù)。 　　

400電話(huà)有沒(méi)有月租？2019-02-18

    400電話(huà)無(wú)月租，無(wú)開(kāi)通費，無(wú)其他費用。只要存話(huà)費就可以辦理。   　　

去外地出差了還能用400電話(huà)嗎？2019-02-18

在外地出差，客戶(hù)撥打400電話(huà)是可以接到的，資費問(wèn)題：手機，固話(huà)，小靈通拔打400電話(huà)都是收取市話(huà)費，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)收取另一部分資費，有的企業(yè)客戶(hù)會(huì )問(wèn)到，當終端客戶(hù)的手機在漫游狀態(tài)下拔打企業(yè)400電話(huà)，企業(yè)該如何收費，其實(shí)計費方...

400電話(huà)的信號穩定嗎？2019-01-29

400電話(huà)是通過(guò)運營(yíng)商電信級地面線(xiàn)路轉接，不存在信號問(wèn)題的，再者信號同時(shí)也是跟著(zhù)綁定的轉接電話(huà)走的， 走到哪，信號跟到哪，不丟失任何一個(gè)潛在客戶(hù)的來(lái)電。若萬(wàn)一出現故障，請實(shí)時(shí)反饋我們，我們將有一對一的客服為您即時(shí)處理解決...