1.呼叫轉接功能：400電話(huà)是一個(gè)統一的10位靚號，固話(huà)、手機、小靈通都可以撥打400號碼，400電話(huà)的另一邊是轉接到您綁定的客服電話(huà)上邊，作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便，可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。   　　
    2.電話(huà)錄音功能：對所有客戶(hù)接入電話(huà)進(jìn)行通話(huà)錄音，對糾紛和緊急事件進(jìn)行快捷的查詢(xún)通話(huà)記錄，監督企業(yè)電話(huà)的總體運作，考察客服人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，從錄音中分析客戶(hù)資料，提高客戶(hù)成交率，敦促客服為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問(wèn)題就迎刃而解。   　　
    3.數據記錄分析：a.記錄所有客戶(hù)接入電話(huà)的撥入時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(cháng)、客戶(hù)所在地區、客戶(hù)高峰時(shí)段等數據統計報表，讓您準確的把握市場(chǎng)動(dòng)向；b.在資費上邊讓您相對節約企業(yè)運營(yíng)成本；c.最重要的是400電話(huà)客戶(hù)撥打你的400電話(huà)只需要支付本地市話(huà)費即可(國內任何地區撥打400電話(huà)只收取所在地市話(huà)費)，而你辦理400電話(huà)也只需要按照400電話(huà)收費標準進(jìn)行套餐選擇支付費用。