跟隨著網上的發展，非常多的中型企業和小型企業從以前轉到網站，為中型企業和小型企業的發展投進了新的動力。400電話不但是簡單的一般電話生意。
    400電話是會降低消費者的話費，打400電話的消費者假設付當在的市內話費便可了。400電話是很多有實力的企業一般會辦理客服電話，中型企業和小型企業辦理400電話有利于將自身放在有實力的企業同列，提高了企業的名聲和位置，也增強了消費者的信任。中型企業和小型企業的網上交易生意的開拓，在之后拓展了市場吸引了整個國家消費者的時間里，也大幅度地增強了企業的顧客服務的壓力。就現在來說消費者訴求的困難普遍關于到網上交易生意，很多企業雖然說原本的實力豐厚，只是誰叫少了相關一流的棟梁和中央裝置，一般情況下轉化成消費者訴求的熱點。400電話最主要的方面，便是會高效安置一種一流的客戶服務呼叫核心。依照這呼叫核心，對外面會只要一種共同的電話，便可顧客區別。
    而內部客戶服務人來講，從不同地域的消費者的電話還能夠依據地域進行分流，轉移接聽到適合客戶服務人聽。400電話在打出企業名聲方面有立竿見影的效益。同樣是報道推廣，要是企業在推廣論壇報道整個國家獨一無二的免電話區號400電話，顧客免長途資費，此外這電話與企業終身關聯，會給顧客帶去放心以及信任。400電話不會占線，便可顧客第一時間聯系，這就為企業避免了顧客的流走。懷有400電話的企業會給顧客留下“專業大企業”的不錯首要印象，此外大幅度降少了顧客的通話費用。辦理400電話即刻懷有企業自己的呼叫核心，會最大限度打出企業的控制與服務。