常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)要怎么設置綁定號碼？2019-09-10

首先登陸400電話(huà)后臺管理，點(diǎn)擊右上角的坐席設置，點(diǎn)擊新增座席，此時(shí)若有提示輸入保護密碼則輸入保護密碼，然后輸入座席號碼，點(diǎn)擊增加即可。 　　 至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡(jiǎn)單，也是類(lèi)似如此操作，并且是即...

企業(yè)要怎么安裝400電話(huà)？2019-09-10

首先客戶(hù)先撥打電話(huà)咨詢(xún),并確定號碼;填寫(xiě)號碼申請單并預存相應的自由話(huà)費; 客戶(hù)經(jīng)理將與您簽定業(yè)務(wù)使用協(xié)議; 在簽訂協(xié)議后2-3個(gè)工作日內，或立即開(kāi)通400業(yè)務(wù)。開(kāi)通400電話(huà)以后，是不需要安裝400電話(huà)，只要綁定固話(huà)或者收集號碼就可...

400電話(huà)能設置呼叫阻截嗎？2019-09-09

    400電話(huà)被叫客戶(hù)可以允許某些地區用戶(hù)的呼叫，對來(lái)自其它地區的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區的呼叫。 　　

為什么400電話(huà)的響應時(shí)間會(huì )有不同？2019-09-09

目前聯(lián)通/電信提供的400號碼接入電路是十分充足的，400號碼走的均是PSTN實(shí)體電路，本身并不會(huì )占線(xiàn)。只要您設定多個(gè)呼轉號碼,就可實(shí)現多個(gè)用戶(hù)同時(shí)呼入。一般400電話(huà)用于接聽(tīng)，可是有時(shí)候會(huì )出現400電話(huà)相應時(shí)間不同的情況,400電話(huà)響應...

我可以在不在本地的公司辦理400電話(huà)嗎？2019-09-09

    400電話(huà)是全國智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，辦理的400沒(méi)有地域的區分，除港、澳、臺不能申請，其余您只要登陸我們的網(wǎng)站就可以申請了！   　　

中國聯(lián)通和中國電信的號碼段有什么區別？2019-09-06

4000號碼段屬于中國聯(lián)通，啟用的400電話(huà)號碼段從4000000000到4000999999總共100萬(wàn)個(gè)號碼。 　　 4006號碼段屬于中國聯(lián)通，啟用的400電話(huà)號碼段從4006000000到4006999999總共100萬(wàn)個(gè)號碼。 　　 4008號碼段屬于中國...

辦理400電話(huà)需要付預占費嗎？2019-09-06

    400電話(huà)業(yè)務(wù)沒(méi)有號碼占用費，但是客戶(hù)預占用400業(yè)務(wù)號碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內沒(méi)有和我們簽訂合同，預占用的號碼將被釋放。   　　

為什么大部分400電話(huà)只能接聽(tīng)？2019-09-06

很多客戶(hù)都認為400電話(huà)是一部獨立的電話(huà)，還需要拉線(xiàn)，裝機等。 其實(shí)，400電話(huà)不是電話(huà)，只是一種通話(huà)方式，400電話(huà)是不能獨立存在的，必須轉接到一部通話(huà)終端，比如固定電話(huà)或者手機上。 當客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，400會(huì )將來(lái)電轉接到綁...

400電話(huà)話(huà)費快用完了，怎樣續費？2019-09-05

400電話(huà)續費您可以通過(guò)登陸您的網(wǎng)上銀行、淘寶帳戶(hù)支付或者通過(guò)各個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專(zhuān)用客戶(hù)經(jīng)理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶(hù)經(jīng)理或客服人員對您的帳號進(jìn)行充值。 　　 ...

哪些行業(yè)不能辦理400電話(huà)？2019-09-05

到目前為止小編還沒(méi)有想到到底有什么行業(yè)是不適合進(jìn)行400電話(huà)辦理的，因為縱觀(guān)所有的行業(yè)都有辦理400電話(huà)的需求，因為這就像一個(gè)時(shí)代的發(fā)展過(guò)程，電商的火熱普及，讓人們辦事的效率越來(lái)越高，而400電話(huà)在其中就是充當著(zhù)一個(gè)提高辦事效...

開(kāi)通400電話(huà)需要支付哪些費用？2019-09-05

現在辦理400電話(huà)，只需根據您選擇的400電話(huà)號碼選擇一款合適的400電話(huà)資費套餐即可。 　　 在400電話(huà)選號平臺選擇一個(gè)您喜歡的號碼，也可以直接點(diǎn)擊在線(xiàn)客服尋求選號專(zhuān)家的幫助。 　　 根據企業(yè)的預算、話(huà)務(wù)量情況...

非本地客戶(hù)拔打400電話(huà)需要支付長(cháng)話(huà)費么？2019-09-04

    不需要。在已經(jīng)開(kāi)通400電話(huà)的任何地市，客戶(hù)拔打您的400電話(huà)，都只支付市話(huà)費用。  

400電話(huà)電話(huà)會(huì )議功能是什么？2019-09-04

400電話(huà)會(huì )議是指多方均在主叫通道內進(jìn)行通話(huà)。通過(guò)密碼進(jìn)行會(huì )場(chǎng)，實(shí)現多人通話(huà)。普通的電話(huà)會(huì )議不支持上傳個(gè)性化鈴聲，只能使用贈送的統一鈴聲。IVR式電話(huà)會(huì )議支持上傳會(huì )場(chǎng)提示彩鈴（如歡迎致電某某公司多功能會(huì )議室，請撥會(huì )議編號，...

400電話(huà)智能轉接有哪些功能？2019-09-04

    400電話(huà)智能轉接主要包含：外線(xiàn)轉接、時(shí)間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等。 　

400電話(huà)停機的話(huà)余額退還嗎?2019-09-02

   由于我們是預付費業(yè)務(wù)，所以您的400電話(huà)余額是無(wú)法退還的。   　　

400電話(huà)呼叫中心有哪些功能？2019-09-02

400電話(huà)功能：1）智能轉接：智能轉接主要包含：外線(xiàn)轉接、時(shí)間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等；2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下：1.來(lái)電接聽(tīng)...

為什么400電話(huà)從語(yǔ)音導航開(kāi)始就收費？2019-09-02

    400電話(huà)聽(tīng)到語(yǔ)音導航，說(shuō)明系統自動(dòng)將來(lái)電接通，這樣用戶(hù)才能聽(tīng)到您事先錄制的語(yǔ)音導航內容，此時(shí)無(wú)論您的座席是否接聽(tīng)來(lái)電，話(huà)費已經(jīng)產(chǎn)生，因此會(huì )計費。   　　

400電話(huà)有留言信箱功能嗎？2019-08-29

400電話(huà)有留言信箱的。留言信箱是一項增值業(yè)務(wù)，它利用通信技術(shù)，計算機技術(shù)和數據庫技術(shù)，通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )將電話(huà)終端與語(yǔ)音信箱系統相連接，為電話(huà)用戶(hù)提供語(yǔ)音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲轉發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。 　　 ...

開(kāi)通400電話(huà)有地域限制么？2019-08-29

    400電話(huà)是沒(méi)有地域限制的。而且400電話(huà)號碼是全國唯一的號碼，不存在重號問(wèn)題。您可以在任何一個(gè)省份的400服務(wù)商辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)。   　　

400電話(huà)的智能轉呼是怎么回事？2019-08-29

智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼，由中國聯(lián)通新版400電話(huà)系統自動(dòng)判斷呼轉，其中包括按順序呼轉、按時(shí)間呼轉、按地區呼轉等一系列設置。 按順序呼轉：支持：順序呼轉，隊列呼轉，隨機呼轉。按時(shí)間呼轉： 可以設置多個(gè)號碼，...

申請一個(gè)400電話(huà)要多少錢(qián)？2019-08-28

400電話(huà)申請是沒(méi)有開(kāi)通費用，沒(méi)有選號費用的，可以說(shuō)400電話(huà)的開(kāi)通是免費的，只有你開(kāi)通后，在使用的過(guò)程中才會(huì )產(chǎn)生費用。 　　 400電話(huà)申請的關(guān)鍵就在于選擇正規的400電話(huà)代理商(現在運營(yíng)商一般都不在辦理400電話(huà)，400電話(huà)...

申請400電話(huà)要準備哪些材料？2019-08-28

企業(yè)申請400電話(huà)業(yè)務(wù)需要提供相應的審核材料。相關(guān)證件是為了確定您的400電話(huà)號碼所有權，保護您的合法權益。以上材料可傳真或電子版到我們公司。我們的客服人員在收到您的申請材料后將第一時(shí)間為您申請開(kāi)通400號碼。 　　 ...

400電話(huà)的語(yǔ)音信箱是什么？2019-08-28

400電話(huà)的語(yǔ)音信箱功能是利用通信技術(shù)、計算機技術(shù)和數據庫技術(shù)，通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )將電話(huà)終端與語(yǔ)音信箱系統相連接，為電話(huà)用戶(hù)提供語(yǔ)音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲轉發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。 　　 這項功能滿(mǎn)足客戶(hù)...

400電話(huà)有沒(méi)有占用費？2019-08-27

    400電話(huà)沒(méi)有號碼占用費，但是客戶(hù)預占用400電話(huà)的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內沒(méi)有和我們簽訂合同，預占用的號碼將被釋放。   　　

400電話(huà)手機是否可以撥打？2019-08-27

    400電話(huà)可以用手機撥打。