對于這個(gè)問(wèn)題一直有很多企業(yè)是不能理解的，很多企業(yè)都覺(jué)得使用了好幾年的號碼，突然間要“五證合一”感到很是厭煩，
    在去年6月份的時(shí)候各行各業(yè)全面進(jìn)行400電話(huà)實(shí)名制認證，進(jìn)一步的做好客戶(hù)的身份認證信息。工信部如此大費周章的要求各個(gè)平臺去進(jìn)行實(shí)名認證是為什么呢。
    這還得說(shuō)到400電話(huà)詐騙的事情，因為去年一直有不良分子利用這種電話(huà)去欺騙消費者，對于這一事件，工信部是極其重視的。因此全面實(shí)施實(shí)名制認證，并且要求甚是嚴格。有一些企業(yè)使用了三年的400電話(huà)號碼，因為沒(méi)有按照規定時(shí)間進(jìn)行實(shí)名制認證就被停用啦?？梢?jiàn)現在辦理這樣專(zhuān)業(yè)化的400電話(huà)門(mén)檻是更高啦。
    讓400電話(huà)回歸本質(zhì)。還記得剛剛推出的時(shí)候，一般都是大型企業(yè)作為客服電話(huà)使用，并且對于你的企業(yè)來(lái)說(shuō)也起到了提升形象的作用。但是自從400電話(huà)發(fā)展比較好的時(shí)候，就有很多騙子打著(zhù)“400”的旗號去蒙騙消費者。因此在工信部的嚴格要求下，各個(gè)運營(yíng)商也加大力度整治這種不良風(fēng)氣。
    隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，400電話(huà)也會(huì )走在時(shí)代的前沿，并且深刻關(guān)注消費者的利益。