企業們通過400電話平臺方式給予廣大客戶們二十四小時不停機的方式進行服務的提供，這樣才能夠更加體現出來企業的服務意識，更多人都認可這樣的方式，所以通過這樣的電話服務平臺能夠方便公司企業的管理，也能夠讓更多人認識到服務的多樣化，讓企業更加重視自己服務意識的提高，才能夠有更好的發展前景。
    任何一個公司的售后服務的質量都代表著這個公司的整體服務能力，在這個時候如果企業能夠做好這些工作，那么客戶對公司的滿意度以及公司對外的名氣都會得到一定的改變，但是如果企業的售后服務做的不好，那么只是一些簡單的問題可能在這個時候就會引起非常嚴重的風波了。
    所以企業需要客服，企業需要售后服務，這些對企業來說都是非常重要的，只有企業有了客服，有了非常優秀的售后服務，那么客戶的滿意度才能夠增加，從而對公司的發展起到非常好的作用。