很多人對400電話肯定是不會感到陌生，因為走在街上的話，經常隨處都能見到以這幾個數字為開口的電話號碼。不過說實在的，這樣的電話能被變得這么流行，跟其所具有的消費群體，是有著不能分割的聯系。
    400電話這樣的一項業務，還可以進行很多個分支上的電話，簡單一點來說就是消費者咨詢不同的問題系統會進行自動的劃分，將一些問題歸一下類，放到不同的部門下面進行相應的解決，這樣的話就能夠使得消費者所提出的問題得到一些專業的解決或者說回答，使得消費者能夠充分的了解到這一個方面上一些比較細節性的問題。