一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先應該具備的是一個(gè)能被廣大客戶(hù)認知并記住的服務(wù)號碼。不是所有人都會(huì )面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的手機號或者座機號。所以，一個(gè)好的容易記憶的400電話(huà)號碼更能被客戶(hù)記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務(wù)熱線(xiàn)。這已經(jīng)是一種營(yíng)銷(xiāo)的成功。只要他們想要了解，就能隨時(shí)撥打這個(gè)號碼咨詢(xún)客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應他們的咨詢(xún)，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。即便他們不購買(mǎi)，也會(huì )記住你們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這無(wú)形中就樹(shù)立了一個(gè)企業(yè)良好的形象。
    一個(gè)企業(yè)良好的形象的價(jià)值是無(wú)法估量的。哪怕是一個(gè)很小的公司，很小的企業(yè)，只要它產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，再加上它打造的服務(wù)周到，樹(shù)立的形象好，口碑也就好了。在消費者中間這些都是極為重要的，甚至已經(jīng)超過(guò)了對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求。所以，一旦企業(yè)的口碑好了，流傳的范圍也就會(huì )越來(lái)越廣，同類(lèi)產(chǎn)品相比之下，肯定購買(mǎi)服務(wù)更好的。這樣一來(lái)，獲得的利潤高了，改造升級技術(shù)擴大企業(yè)規模的資本也就逐漸累積起來(lái)，然后打造更加優(yōu)秀的服務(wù)更加良好的形象。這就是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。因此，400電話(huà)作為這樣的一個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)對于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分重要的。