煙臺400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
    那么煙臺400電話的平臺有什么特點呢？
    煙臺400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的煙臺400電話智能網平臺，實現煙臺400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的煙臺400電話轉接平臺，其原理是先將煙臺400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。
    智能平臺：1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。2、隨時查詢呼叫話單。3、可以設置手機號碼為目的碼。4、可以設置超過3個以上的目的碼。5、可以實現更多增值功能，如彩鈴，IVR導航，留言和錄音功能等。