首當其沖的就是400企業(yè)彩鈴，企業(yè)可制定個(gè)性化歡迎詞，以提高用戶(hù)體驗。還有就是400IVR導航，客戶(hù)來(lái)電通過(guò)IVR導航到相關(guān)部門(mén)，提高工作效率。   　　
    通話(huà)錄音也不錯的功能，可以將用戶(hù)所有通過(guò)400電話(huà)通話(huà)過(guò)程中雙方對話(huà)進(jìn)行錄音。管理后臺將會(huì )記錄每一條錄音信息，可自助查詢(xún)并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶(hù)，客戶(hù)因各種原因無(wú)法接聽(tīng)來(lái)話(huà)時(shí)，轉由語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，并自動(dòng)錄下來(lái)話(huà)留言，語(yǔ)音信箱都會(huì )自動(dòng)記錄每一個(gè)打給您的來(lái)話(huà)，不會(huì )讓您錯過(guò)任何一條信息。在400電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間時(shí)，將有彩鈴提示如：您好!目前線(xiàn)路正忙，請您在嘀聲后留言。管理后臺將會(huì )記錄每一條留言信息，可自助查詢(xún)下載留言。   　　
    防偽查詢(xún)功能：通過(guò)撥打400電話(huà)查詢(xún)到企業(yè)產(chǎn)品的真偽。管理后臺將會(huì )記錄每一條防偽碼查詢(xún)時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿(mǎn)意度評價(jià)功能：通過(guò)評價(jià)分值的加權計算，得到測量滿(mǎn)意程度(深度)的一種指數概念。開(kāi)通滿(mǎn)意度調查功能,管理后臺會(huì )對每次的通話(huà)評價(jià)進(jìn)行記錄.當被叫掛機后主叫電話(huà)里提示彩鈴如：滿(mǎn)意請按1、不滿(mǎn)意請按2、一般請按3，進(jìn)行評價(jià)按鍵后主叫將聽(tīng)到彩鈴如：感謝您的來(lái)電，謝謝!