400電話(huà)是一個(gè)10位數的全國統一服務(wù)電話(huà)：400-XXXX-XXX，記住是全國范圍的客戶(hù)撥打你們網(wǎng)店的400電話(huà)只收取客戶(hù)的市話(huà)費的，收取市話(huà)費就避免了接到騷擾電話(huà)；   　　
    400電話(huà)讓你建立一個(gè)和10086一樣的客服中心，400電話(huà)可以綁定你所有網(wǎng)店客服人員的電話(huà)(可以綁定手機、固話(huà)、小靈通)，用戶(hù)撥打你們公司的400電話(huà)就直接轉接到你們網(wǎng)店客服人員的電話(huà)上，讓你在任何時(shí)候都不流失客戶(hù)，而且還可以讓你網(wǎng)店客服質(zhì)量提高的同時(shí)，讓你網(wǎng)店的信譽(yù)和形象也大幅提升。   　　
    網(wǎng)店辦理400電話(huà)的流程和手續有：1）網(wǎng)店和個(gè)人網(wǎng)站如果是個(gè)人性質(zhì)的是不能辦理400電話(huà)，要辦400電話(huà)需要先辦理一個(gè)個(gè)體工商戶(hù)，然后再通過(guò)個(gè)體工商辦理400電話(huà)：需要提供營(yíng)業(yè)執照復印件，經(jīng)營(yíng)者身份證復印件，然后1-3個(gè)工作日就可以開(kāi)通您網(wǎng)店的400電話(huà)了；2）如果您的網(wǎng)店或網(wǎng)站是公司運作的話(huà)辦理400電話(huà)，需要一下2個(gè)證件：1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件（加蓋公章）；2、法人身份證復印件。