如今電視購物、網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱門(mén)趨勢，很多人都不再去實(shí)體購物了，正是這些購物方式的改變，也促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展。為了讓快遞行業(yè)更加正規化和有效話(huà)，現在很多企業(yè)單位都開(kāi)始申請辦理400電話(huà)，400電話(huà)申請開(kāi)始逐漸在快遞行業(yè)中流行起來(lái)，為什么快遞行業(yè)需要400電話(huà)呢?   　　
    隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，快遞行業(yè)也是發(fā)展的愈發(fā)迅猛，物流快遞業(yè)的發(fā)展，行業(yè)競爭格局也悄然發(fā)生了改變，用戶(hù)數量的猛增。但是傳統的電話(huà)技術(shù)和服務(wù)方式顯得越來(lái)越低效、簡(jiǎn)略，無(wú)法滿(mǎn)足新興快遞業(yè)的需求。正是這些原因所以越來(lái)越多的企業(yè)單位開(kāi)始通過(guò)400電話(huà)申請來(lái)作為自己的通訊服務(wù)電話(huà)。   　　
    有了400電話(huà)以后，管理者對來(lái)電電話(huà)實(shí)時(shí)集中監聽(tīng)、錄音和管理，掌握通話(huà)情況;可以學(xué)習分享成功坐席的錄音，提高服務(wù)水平;通過(guò)客戶(hù)彈屏功能讓公司客服輕松應對咨詢(xún)用戶(hù)，客戶(hù)電話(huà)打進(jìn)，客服電腦屏幕便可顯示該客戶(hù)的信息，區別出新老客戶(hù)，更加針對性的服務(wù)于客戶(hù)，提升客戶(hù)體驗度。