400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話(huà)總機，所有撥往400總機號碼的來(lái)電均被轉接至預先設定的固定電話(huà)、手機或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。
    400電話(huà)主要分當地營(yíng)業(yè)廳辦理和網(wǎng)絡(luò )辦理二個(gè)方面，當地營(yíng)業(yè)廳主要是針對當地一些大中型企業(yè)，號碼比較好，費用也比較高，辦理周期也是比較長(cháng)的。網(wǎng)絡(luò )辦理面對的全國中小企業(yè)，辦理方式比較靈活，號碼資源比較豐富，資費相比營(yíng)業(yè)廳也便宜不少，并且開(kāi)通周期比較短，普通的號碼1-3個(gè)工作日內就可以開(kāi)通使用。