400電話(huà)后臺有幾部分?
編輯: 更新時(shí)間:2018-10-30 關(guān)鍵字: 400電話(huà) 申請400電話(huà)
在辦理400電話(huà)以后,如果所有材料都審核通過(guò),代理商會(huì )給企業(yè)一個(gè)后臺管理平臺,那么400電話(huà)后臺有幾部分組成的呢?
回答: 400電話(huà)的管理后臺主要是用戶(hù)自己在這個(gè)獨立的管理后臺里,操作以及查詢(xún)自己企業(yè)的400電話(huà)的信息。主要包括以下幾類(lèi)信息:
第一:坐席設置,需要注意的一點(diǎn)是,在操作新增坐席和修改坐席時(shí)要注意向客服人員詢(xún)問(wèn)綁定號碼前是加上電話(huà)歸屬地區號還是0?! ?br />
第二:賬戶(hù)查詢(xún)?! ?br />
第三: 通話(huà)管理?! ?br />
第四:通話(huà)詳單項:客戶(hù)可以查詢(xún)每天400電話(huà)上的通話(huà)記錄,避免漏接電話(huà)造成客戶(hù)流失。
- 申請400電話(huà)流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實(shí)名認證材料
- 4、開(kāi)通服務(wù)
