400電話(huà)是國內運營(yíng)商推出的主被叫話(huà)費分攤電信增值業(yè)務(wù)。作為企業(yè)形象的標志之一，400電話(huà)已在許多企業(yè)和機構的客戶(hù)服務(wù)中得到廣泛使用。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，企業(yè)只要把號碼開(kāi)通，然后通過(guò)后臺綁定手機、座機就可以接聽(tīng)外部的來(lái)電，由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個(gè)在線(xiàn)呼叫中心。那么企業(yè)400號碼申請有什么條件限制嗎？哪里可以辦理400電話(huà)？哪種辦理方式更為正規可靠？怎樣辦理更便宜，性?xún)r(jià)比更高？辦理400電話(huà)流程中有哪些不得不防的坑？小編將在以下攻略中為您逐一作答。


（一）申請條件及所需資料

    申請條件：正規的企業(yè)或者個(gè)體戶(hù)都能夠免費申請400電話(huà)，但需要注意的是，2016年起400電話(huà)落實(shí)了實(shí)名制申請的方式，企業(yè)必須采用實(shí)際使用中的公司的證件開(kāi)通號碼，否則一但查詢(xún)出號碼證件服務(wù)范圍與實(shí)際不相同，會(huì )面臨400號碼直接被關(guān)停的風(fēng)險。

    所需資料：400號碼申請理屬于全國性質(zhì)的業(yè)務(wù)，沒(méi)有地域之分。各地的企業(yè)在進(jìn)行400電話(huà)辦理之前，統一需要準備下列材料： 1.公司的營(yíng)業(yè)執照副本帶年檢掃描件（若無(wú)最新年檢記錄則無(wú)效）；2.公司法人身份證正反面掃描件；3.完整地填寫(xiě)400電話(huà)業(yè)務(wù)標準受理單（需加蓋申請企業(yè)公章）；4.完整地填寫(xiě)運營(yíng)商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)）400電話(huà)用戶(hù)入網(wǎng)協(xié)議。

    總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)400號碼申請流程可能長(cháng)達數個(gè)工作日到半個(gè)月不等，證件齊全且符合規范的正規企業(yè)，基本不會(huì )有被拒絕的風(fēng)險。


（二）開(kāi)通流程及收費標準

    開(kāi)通流程：400電話(huà)并非普通“電話(huà)”，而是一個(gè)長(cháng)達10位的中轉號碼，需要綁定通訊設備使用，可以綁定座機或手機，此外企業(yè)不要額外安裝任何的硬件設備。因此企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)包括400號碼申請和綁定通訊設備，后臺管理通話(huà)三步。其中申請400號碼是最為核心的部分：基本流程為選擇號碼——選擇套餐——簽約并提交材料——預存話(huà)費并使用?！?00電話(huà)申請流程及注意事項》介紹了通過(guò)代理商辦理400電話(huà)的基本流程?！?00電話(huà)安裝與使用》對通訊設備綁定及后臺管理功能需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了詳細的介紹。

    收費標準：400電話(huà)費收費內容包括開(kāi)戶(hù)費、通信費、月租費、功能費、選號費等。通過(guò)運營(yíng)商辦理和通過(guò)代理商代理有不同的收費標準。對各項費用的資費詳情進(jìn)行了羅列和對比。運營(yíng)商直接提供的400電話(huà)業(yè)務(wù)僅限于通信功能服務(wù)，而代理商會(huì )針對企業(yè)用戶(hù)的需求研發(fā)面向企業(yè)的電話(huà)管理系統，為企業(yè)提供豐富的實(shí)用輔助功能，并收取一定的功能費， 《400電話(huà)的主要的功能》對400電話(huà)的典型功能進(jìn)行了介紹。