400電話是專供企事業單位使用的虛擬電話，可以用來宣傳推廣，也可以用作公司售前售后的熱線咨詢。400電話申請對于企業的宣傳推廣以及提升企業的品牌影響力有著至關重要的作用。
    400電話申請需要企業提供營業執照復印件和法人身份照復印件。只要公司證件齊全，就可以申請開通400電話。將400號碼綁定在多部固話或手機上，可以隨時隨地接聽客戶的來電，不會出現無人接聽或者占線的情況，并且是一對一的為客戶服務。撥打不占線，就不會錯失客戶的來電，進而才有可能不錯失任何一個潛在的合作伙伴。其次，400電話除了可以用作通訊工具，還可以用作宣傳推廣。
    企業如果有了400號碼，對外宣傳時只需宣傳400電話號碼即可，大大降低了公司的運營成本。再者，400電話申請不受地域的限制，企業日后如果搬遷也不用更改400號碼，只要更改綁定的號碼就可以了。最后，400號碼也是一個公司形象的體現。一般大型企業的400號碼一旦申請成功就很少會去更改，因為隨著時間的累積，400號碼已經深入人心。企業有了400電話會給人感覺更為專業，客戶對公司的信任度和好感度也會大大增加。