在當前飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)之間的競爭尤為激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，不僅要保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更要建立一套完善的管理和營(yíng)銷(xiāo)制度，讓企業(yè)各部門(mén)協(xié)同發(fā)展，降低企業(yè)運營(yíng)成本，提升企業(yè)管理效率，形成穩定有序的良性發(fā)展態(tài)勢。在這一方面，具有完善附加功能的400電話(huà)起到了非常重要的作用。
    國內知名的400電話(huà)服務(wù)商華鐵廣通表示，400電話(huà)的每一個(gè)附加功能都是經(jīng)過(guò)精心研發(fā)后推出，在企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面都起到了積極的作用。比如智能來(lái)電分配功能，就是400電話(huà)的一個(gè)非常重要的附加功能，尤其適合服務(wù)型企業(yè)使用。
    400號碼所有來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據實(shí)際需要設置。
    “順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽(tīng)來(lái)電。
    “平均分配”,可以保證所有客服人員接聽(tīng)的來(lái)電數量相當，最大限度做到業(yè)績(jì)評比時(shí)的公正。
    所有撥打400電話(huà)的來(lái)電記錄，均可以通過(guò)登錄管理后臺實(shí)時(shí)查詢(xún)，系統詳細記錄每次來(lái)電的來(lái)電號碼、開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、時(shí)長(cháng)、接聽(tīng)號碼。
    所有來(lái)電清單長(cháng)期保存，讓每一個(gè)用戶(hù)明明白白消費。
    每一個(gè)400用戶(hù)，都有一個(gè)獨立的管理后臺，用戶(hù)可以隨時(shí)登錄查詢(xún)業(yè)務(wù)使用情況，并根據需要作相應的設置。 獨立的管理后臺，大大增加了用戶(hù)使用400電話(huà)的自由度，可以讓400電話(huà)更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
    用一個(gè)10位數的400號碼，綁定公司原有的多個(gè)電話(huà)，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當您的客戶(hù)撥打400號碼，即可根據您的設置，將來(lái)電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶(hù)記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。