400電話(huà)的功能很豐富，有些企業(yè)可能不太常用，在這里為大家簡(jiǎn)單介紹下。
    400電話(huà)的一項基本功能--留言信箱業(yè)務(wù)其經(jīng)濟實(shí)惠程度與方便快捷不減400電話(huà)錄音功能，而且它還保證使用者隨時(shí)隨地都能暢通無(wú)阻的撥通信箱。因為呼叫轉移可把來(lái)電轉移到留言信箱，而短消息可轉發(fā)到留言信箱內，這樣留言信箱就會(huì )顯示有新留言。
    400電話(huà)有一項錄音電話(huà)功能，該功能可以輕松記錄每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者的訪(fǎng)問(wèn)信息，同時(shí)，也是領(lǐng)導調查員工工作狀態(tài)的重要憑據。除此之外，該功能還可以協(xié)助員工更好地發(fā)現自己服務(wù)中所出現的問(wèn)題，提供自己的服務(wù)態(tài)度，當然對于進(jìn)行市場(chǎng)調查也是有一個(gè)很好的幫助，不過(guò)它最重要的功能還是捕捉每一個(gè)潛在客戶(hù)，通過(guò)錄音，工作人員可以對未被接通的撥打電話(huà)進(jìn)行回撥，這就避免了潛在客戶(hù)因為一時(shí)被接通電話(huà)而流失。
    400電話(huà)的語(yǔ)音信箱功能是利用通信技術(shù)、計算機技術(shù)和數據庫技術(shù)，通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )將電話(huà)終端與語(yǔ)音信箱系統相連接，為電話(huà)用戶(hù)提供語(yǔ)音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲轉發(fā)以及其它多種服務(wù)等業(yè)務(wù)。這項功能滿(mǎn)足客戶(hù)使用個(gè)人電話(huà)作保密留言的需要。語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)則可在不能直接通話(huà)時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音信息的傳遞、存儲和處理，提高電話(huà)接通率，有效地調節了工作的疏忙問(wèn)題。
    能用到400電話(huà)的地方還有很多，企業(yè)可以看自身情況來(lái)選擇開(kāi)通需要的功能。