迄今為止，各行業公司大多數使用了400電話，那么還有一部分企業不了解400電話的具體作用，也對400電話存有一些疑問，下面就幾個方面來給大家介紹一下。
    1. 什么是400電話：400電話又稱為全國統一接入碼業務，全國各地撥打無需加區號，無需添加硬件設施等，只需將400電話與原來實體號碼綁定，就能夠通過原來的電話接通從400電話轉接進來的來電。全國統一接入號碼，簡單易記，營業室企業的一張名片，可以樹立企業形象。
    2.400電話有什么優勢：①簡單易記成為企業標志②能夠有效增加來電數量，增加溝通時間，讓廣告效果極大提升③即便搬遷公司地址，400電話也無需更改，保留老客戶的黏性④接聽智能轉換，避免客戶流失，以防漏接，錯失客戶⑤個性化自定義設置，可以錄音，來電智能分配，黑名單設置等等
    3. 與400電話綁定號碼是否影響：不影響綁定號碼，可與原來一樣正常使用。
    4. 無需添加硬件設施，如何綁定：400電話開通后有一個聯絡中心管理平臺，客戶登錄平臺將400電話與原電話綁定后，即可轉接到原電話號碼上。
    5. 是否影響綁定號碼的運營商：不影響原號碼運營商，移動、聯通、電信已實現互聯互通，可正常使用。
    400電話作為一個公司的形象，標志。只有簡簡單單的作用嗎?現在的消費者非常注重隱私問題，如果企業連400電話都沒有，客戶會認為這是不正規的公司，從而你的產品再好，客戶選擇的可能都非常低。從企業來說，消費者比較看中企業的信譽，產品質量，服務。400電話辦理能讓企業免除后顧之憂。