當前比較多的商家開始了向電子商務進軍，在向電子商務的進軍中，400電話比較多的表現意義非常大，一般說來商家靠甚麼來盈余呢？產品，服務技術、當商家的銷售量實現一定的后，商家很簡單邁進瓶頸狀態，當前400電話的出現，援助商家邁進了新的電子商務的階段。
    商家開通了400電話后，越加的顯露了商家自身的品象，相較于用戶朋友的每個生意，全都是搞好在對商家的信任上，在用戶朋友瞧見商家的商家網址有很多不標準的狀態 ，當用戶朋友在看訪網址時，一會否認這，用品，如果不可會使人感覺信賴，坦然，又咋樣購買呢。400電話也是商家的品象，商家用這電話號碼來代表自身。
    而相較于電子商務的商家，跟實體商家不全部一樣，當從互聯網上瞧見商家產品內容時，大多數必定會實施全面的尋問后，才會購入，而當前，如果電話號碼長時間的占了線，則會使得很多的購入量降低，于是400電話解決了很多商家占了線的局勢，于是，相較于商家擁有400電話并不是不切實際的奢望，而是一種很簡單的事項。商家必須廣告，廣告就必須安定的信息傳播設備，400電話那便是應運而生的產品，能夠圓滿的地解決廣告中的信息傳播難處，能夠幫助商家得到消費者的信任。