一般400電話正式辦理開通后，正規代理商將會為企業用戶提供一個用戶管理后臺。在中國聯通400企業熱線管理平臺，使用用戶名(400電話號碼)和密碼(可自定義)登陸進入管理后臺。   　　
    登陸400電話管理后臺后，點擊“企業坐席信息”——“接聽錄音質檢”   　　
    1.通話記錄：您可以看到您的400電話近期通話記錄；2.高級查詢：您可以輸入您的員工工號，查詢該工號下的通話記錄。如果你自己不想去查詢，也可以讓400電話代理商為您服務，一般這種查詢還是非常簡單的，只要會動電能操作都能夠完成詳單的下載。