常見(jiàn)問(wèn)題

400電話(huà)怎么設置不同時(shí)間綁定不同的號碼？2018-10-09

這個(gè)功能可以在400電話(huà)后臺實(shí)現。 終端用戶(hù)平臺：開(kāi)始——接聽(tīng)時(shí)間設置。 　　 舉例： 400XXXXXXX 工作時(shí)間 接聽(tīng)固話(huà) 區號+XXXXXXXXX 非工作時(shí)間 接聽(tīng)手機156XXXXXXXX 　　 工作時(shí)間設置： 周一至周五...

400電話(huà)的滿(mǎn)意度功能要怎么用？2018-10-09

滿(mǎn)意度評價(jià)是400電話(huà)的一項特有的功能，企業(yè)可以視情況開(kāi)通。對于不同的企業(yè)有著(zhù)自身不同的服務(wù)要求，因此設置的方式也是有所區別。 目前設置呼叫中心的滿(mǎn)意度，大致可以從以下三種方式來(lái)進(jìn)行考慮設置： 　　 第一種：...

開(kāi)通一個(gè)400電話(huà)要多少錢(qián)？2018-09-30

　　在400電話(huà)辦理中心開(kāi)通400電話(huà)是免費辦理，免費開(kāi)通，免月租費的。 400號碼資源具有唯一性，為保障優(yōu)質(zhì)號碼的使用率，將不同號碼設定為不同的套餐消費，無(wú)月租、無(wú)選號費最大限度保證客戶(hù)的利益。 一、按對應的資費表銷(xiāo)售...

400電話(huà)的背景音樂(lè )要怎么選？2018-09-30

400電話(huà)彩鈴是由廣告詞和音樂(lè )背景兩塊組合在一起的，關(guān)于音樂(lè )背景這一塊，也是眾多客戶(hù)糾結的一塊，現在分享一下選擇背景音樂(lè )的建議： 1.選擇一些大家都比較熟悉的旋律 2.選擇一些比較著(zhù)名的民族樂(lè )器 3.選擇一個(gè)國...

400電話(huà)有余額但是打不通，為什么？2018-09-30

　　如果您的400電話(huà)打不通的情況出現，請檢查您用來(lái)接聽(tīng)的電話(huà)或手機是不是停機或出現故障，只要接聽(tīng)的電話(huà)正常，余額充足，都可以正常接通的。

為什么個(gè)人不能開(kāi)通400電話(huà)呢？2018-09-28

首先，400電話(huà)的出現，就是運營(yíng)商專(zhuān)門(mén)為事企業(yè)單位服務(wù)的結果。所以400電話(huà)辦理主要針對的是企業(yè)用戶(hù)，而個(gè)人是無(wú)法辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)的。 　　 也有客人說(shuō)那我們辦理的時(shí)候就說(shuō)我們是企業(yè)用戶(hù)不就可以了。小編在這里說(shuō)明一下...

在你們這辦理的400電話(huà)能長(cháng)時(shí)間使用嗎？2018-09-28

    您申請使用的400電話(huà)是中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等運營(yíng)商推出的400企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)，只要您的帳戶(hù)余額充足，就可以保證一直使用下去。 　　

400電話(huà)在哪辦理比較劃算？2018-09-28

想要以比較劃算的價(jià)格辦理400電話(huà)，還是需要找代理商。首先要看代理商實(shí)力，在選擇400電話(huà)服務(wù)商的時(shí)候，您首先要考慮的就是，您所選擇的400電話(huà)服務(wù)商是不是有實(shí)力做保障。 　　 辦理400電話(huà)還要看服務(wù)，當您購買(mǎi)了400電話(huà)...

400電話(huà)有呼叫攔截功能嗎？2018-09-28

    400電話(huà)有呼叫攔截功能的，您只需在設置目的區號阻截其來(lái)電或只開(kāi)通某些地區的來(lái)話(huà)，針對性相當強。 　　

400電話(huà)的附加功能有什么？2018-09-27

400電話(huà)附加功能有很多，且實(shí)用性強，其中包括：企業(yè)彩鈴， IVR（語(yǔ)音導航），通話(huà)錄音，語(yǔ)音信箱，防偽碼功能，炫鈴功能，滿(mǎn)意度調查，分機計費，中繼功能，總機功能，號碼綁定，來(lái)電彈屏（當接到客戶(hù)的來(lái)電時(shí)，只要首次記時(shí)將客戶(hù)的...

400電話(huà)和固定電話(huà)有什么不一樣？2018-09-27

400電話(huà)和固定點(diǎn)的區別還是有一些的，主要表現在： 1） 首先固定電話(huà)就沒(méi)有400電話(huà)和 800電話(huà)所擁有的提升企業(yè)形象功能。 　　 2） 不用軟硬件設備的投入，不受辦公地點(diǎn)變遷和電話(huà)的更換的影響，隨時(shí)隨地更換綁定電...

怎么使400電話(huà)的效果更好？2018-09-27

    要使400電話(huà)的效果更加的好，那么不得不說(shuō)一下首先要把自己的400電話(huà)廣而告之，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做一些推廣活動(dòng)，這樣效果才會(huì )更好。 　　

400電話(huà)錄音功能要不要開(kāi)通？2018-09-26

企業(yè)可視自身情況選擇開(kāi)通400電話(huà)錄音功能。當企業(yè)辦理400電話(huà)錄音功能后，系統會(huì )自動(dòng)對每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行通話(huà)錄音。企業(yè)可以通話(huà)錄音來(lái)監督企業(yè)的客服質(zhì)量，即使改善，更好的為顧客服務(wù)。也可以作為問(wèn)題分析的重要依據，還可以為處理客...

400電話(huà)穩不穩定？2018-09-26

正規渠道辦理400電話(huà)的質(zhì)量基本上都是非常穩定的，和固話(huà)一樣的穩定，在運營(yíng)商那叫PSTN線(xiàn)路。所以辦理400電話(huà)之前一定要找一個(gè)服務(wù)好、口碑好、信譽(yù)好的公司來(lái)幫你們接入。因為正規授權的400電話(huà)辦理公司，都是經(jīng)過(guò)400電話(huà)官方審核，...

400電話(huà)能同時(shí)接多少個(gè)電話(huà)？2018-09-26

400電話(huà)同時(shí)可以接多少客戶(hù)來(lái)電，這個(gè)由您綁定的電話(huà)數量和400電話(huà)號碼的電話(huà)設置決定，綁定多少部電話(huà)，多少客戶(hù)就可以同時(shí)打進(jìn)來(lái)，400號碼下可以綁固定電話(huà)，小靈通、手機。 　　 如果您400電話(huà)號碼下只綁3個(gè)號碼，都是直線(xiàn)...

400電話(huà)對連鎖企業(yè)有什么作用？2018-09-26

     連鎖企業(yè)不斷發(fā)展壯大，店鋪越來(lái)越多，客戶(hù)也越來(lái)越多，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也需要及時(shí)提升，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷的需求。400電話(huà)又更多套餐適合連鎖企業(yè)選擇。

所有企業(yè)都能辦理400電話(huà)嗎？2018-09-26

基本正規的企業(yè)都能辦理400電話(huà)，但是出現以下情況就不能辦理了： 1.營(yíng)業(yè)執照未年檢：總所周知，企業(yè)的證件是每年都需要到工商局進(jìn)行年檢的，如果沒(méi)有年檢或者年檢成功的企業(yè)我們是不會(huì )予以辦理的，因為可能這個(gè)企業(yè)現在已經(jīng)注...

400電話(huà)號碼能隨便選嗎？2018-09-25

400電話(huà)是由三大運營(yíng)商共同推出的業(yè)務(wù)，是一個(gè)十位數無(wú)區號的號碼。號碼的前4位有運營(yíng)商決定，分別為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信...

怎么查400號碼是哪個(gè)地方的？2018-09-25

    400電話(huà)是全國統一的號碼，沒(méi)有區號。所以客戶(hù)在平臺上辦理400電話(huà)號碼所屬地是代理商代理的那個(gè)運營(yíng)商所在的城市。所以企業(yè)查詢(xún)400電話(huà)的歸屬地是沒(méi)有必要的。如果企業(yè)好奇可以咨詢(xún)辦理400電話(huà)的代理商客服熱線(xiàn)。 　　

到哪里辦理400電話(huà)？2018-09-25

現在有2個(gè)地方可以辦理400電話(huà)，一是運營(yíng)商在營(yíng)業(yè)廳直接銷(xiāo)售400電話(huà)業(yè)務(wù)，另一種是代理商銷(xiāo)售400電話(huà)業(yè)務(wù)。如果不在乎資費的話(huà)，選擇營(yíng)業(yè)廳辦理是最安全無(wú)后顧之憂(yōu)的，但是營(yíng)業(yè)廳辦理的號碼是沒(méi)有網(wǎng)上管理功能的，并且綁定號碼在部分...

400電話(huà)撥不通怎么回事？2018-09-25

400電話(huà)很少會(huì )出現打不通的情況，如果出現打不通的現象就有如下幾種可能： 　　 一、400電話(huà)欠費或者被綁定的電話(huà)欠費，若400電話(huà)號碼欠費，那400電話(huà)辦理商就有權將此號碼暫停使用，所以就無(wú)法接通了。被綁定的電話(huà)欠費、關(guān)...

安裝一個(gè)400電話(huà)要多少錢(qián)？2018-09-21

400電話(huà)的價(jià)格根據套餐的不同也會(huì )不同。 　　 400電話(huà)申請詳細步驟如下： 第一步：登錄網(wǎng)站，了解400電話(huà)申請的相關(guān)知識； 　　 第二步：登錄選號中心：www.uni4006.net/xuanhao/進(jìn)入選號中心可以挑選自己理想...

400電話(huà)的錄音功能有用嗎？2018-09-21

400電話(huà)錄音功能是有很多作用的，能在很多方面幫助企業(yè)。企業(yè)能夠理應語(yǔ)音錄音功能有效的提升客戶(hù)服務(wù)，提升企業(yè)形象，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，防止糾紛；業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶(hù)狀況，提高銷(xiāo)售成交率，并可有針對性培訓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。電...

400電話(huà)的彩鈴是怎么制作的？2018-09-21

400電話(huà)錄制一首好的彩鈴，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是一件很糾結的問(wèn)題了，那彩鈴的臺詞怎么寫(xiě)，才能讓客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)感覺(jué)耳目一新呢?如何編寫(xiě)彩鈴： 　　 第一點(diǎn)就是寫(xiě)彩鈴的整體架構，然后結合公司的產(chǎn)品，臺詞要言簡(jiǎn)意賅，不要重復不...

為什么我的400電話(huà)不能用了？2018-09-21

400電話(huà)是專(zhuān)業(yè)通訊服務(wù)電話(huà)，一般只是用于企業(yè)的接聽(tīng)，而且使用過(guò)程中是無(wú)法撥打出去的。一旦出現不好的行為，400電話(huà)也會(huì )會(huì )暫停封號，400電話(huà)無(wú)法使用可能是因為? 　　 a、不能做違反協(xié)議約定的事情，例如：將號碼用于回撥、...