400電話(huà)不是免費電話(huà)，400電話(huà)只是開(kāi)通過(guò)程免費，使用要支付費用的。

400電話(huà)是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，即主叫方撥打只需支付市話(huà)費，無(wú)論使用400電話(huà)的企業(yè)在何處，撥打400電話(huà)電話(huà)只需支付市話(huà)費，免收長(cháng)途費。

400電話(huà)接聽(tīng)方按照所選套餐約定的價(jià)格按照接聽(tīng)時(shí)長(cháng)從預存話(huà)費中扣除。

400電話(huà)開(kāi)通過(guò)程是免費的，所以400電話(huà)是部分免費電話(huà)，相對于普通電話(huà)400電話(huà)免了長(cháng)途費、安裝開(kāi)通費用；相對于800電話(huà)、95、96等企業(yè)可以使用客服電話(huà)，400電話(huà)免了使用費、功能費、月租費等費用。

無(wú)論怎么比較，400電話(huà)都是免了一定費用的，是劃算的，所以受到這么多企業(yè)所喜歡。